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Martin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel prima - Restaurant & Service schwach!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist super. Die Zimmer sind gut. Leider ist das Restaurant sehr schwach. Wie bereits im letzten Jahr hat auch in diesem Jahr die Tischreservierung trotz frühzeitiger Buchung und Erinnerung beim Einchecken nicht funktioniert!!! Für ein 4-Sterne Superior Hotel sehr schwach!! Schade.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Martin, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt am Spitzingsee und Ihre Bewertung. Wir freuen uns über das positive Feedback bezüglich der Lage sowie der Zimmer. Dass Ihre Tischreservierung nicht geklappt hat, dafür möchte ich mich im Namen der Restaurantkollegen entschuldigen. Uns ist es ein absolutes Rätsel, warum dies nicht funktioniert hat. Wir werden dies im Team nochmals besprechen. Hoffentlich dürfen wir Sie trotz allem bald einmal wieder im Alpenhotel begrüßen. Bis dahin verbleiben wir recht herzlichst! Ihre Stefanie B. / Marketing