- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wundervolle Hotellage, gute bis sehr gute Ausstattung. Die Gastronomie erfüllte leider nicht ganz die Erwartungen, welche durch Eigenwerbung und einige Bewertungen geweckt wurden (Vorspeisen und Suppen immer super, der Hauptgang eher zufriedenstellend bis gut). Das Hotel wurde während unserer Zeit als Tagungshotel und Jugendgruppenhotel benutzt und schmälerte dadurch zum Teil erheblich den Erholungswert durch u.a. nächtliche Lärmbelästigung.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 13 |
Lieber Thomas, besten Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern es nun sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht nach Ihren und auch nicht nach unseren Vorstellungen verlaufen ist und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die Buchung der lautstarken Gruppe von jungen Russen wurde durch eine renommierte Firma getätigt, die mit uns schon seit längerem zusammen arbeitet und in der Vergangenheit mehrere Tagungen in unserem Hause veranstaltet hat. Umso mehr wurden wir, wie unsere Gäste auch, davon überrascht und werden zukünftig derartige Gruppenbuchungen nicht mehr akzeptieren. Wir bitten Sie nochmals um Entschuldigung und hoffen sehr, dass Sie uns dennoch wieder einmal am schönen Spitzingsee besuchen werden. Mit besten Grüßen, Peter_K./ Gastgeber


