Arabella Alpenhotel am Spitzingsee, a Tribute Portfolio Hotel

Service an Rezeption wie schon einer meiner Vorgänger geschrieben hat von nett bis katastrophal, die Dame an der Bar...unmöglich! Man konnte froh sein wenn man bedient wurde. Essen für so ein Haus, Katastrophal, da ist das Essen in jeder umliegenden Gaststube besser (wir hatten leider HP) Kinderbetreuung sollte 11 Euro/Kind für 2 Stunden kosten...kann man sowas bei einem Faschingsarrangements nicht mal als Service mit anbieten! Wellness Bereich gut aber total überlaufen, Kinderpool hatte an 2 Tagen ca. 22 Grad....unmöglich...auf Nachfrage hieß es "es wird gerade Frischwasser hinzugegeben ist gleich wieder warm"...nach 2 h immer noch eiskalt! Wie haben 3 Kinder Putzfrauen dachten grundsätzlich erstmalig in der Mittagszeit ans Zimmer putzen (schlafen kleine Kinder Mittags? Nein......) Zu unserem Zimmer No. 705 viele Treppen aber kein Aufzug...eine Zumutung mit kleinen Kindern ..zahle ich hierfür 1300 Euro für 4 Nächte? nicht noch einmal! Vielen Dank!

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