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Alexandra
Verreist als Familie • Mai 2024
Arabella Azur - Super Familienurlaub
5,3 / 6

Allgemein

Von Anfang bis Ende ist dieses Hotel super schön. Ob der Baustil des Gebäudes an sich, oder alle Angestellten, die Rezeption, die Gästebetreuung, die Animation, die Kellner, die Küchenmitarbeiter, die Köche! Alle angestellten sind toll!!! Einziges Manko für uns um sich zu beschweren, sind einige Gäste! Aber dafür kann das Hotel ja nichts!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war super groß und toll eingerichtet. Das einzige kleine Manko war/ist die Klimaanlage im Zimmer. Diese ist im Bettgestell an der Kopfseite verbaut. Dadurch "fällt" die kühle Luft immer nach unten und einem dadurch ins Gesicht bzw an den Kopf. Aber wenn man die Temperatur höher/wärmer stellt kann man den kalten Kopf verhindern. Leider ist die Klimaanlage auch etwas laut. Vielleicht könnten die Hotelverantwortlichen diese demnächst mal durch die Klimaanlagen an der Zimmerdecke austauschen. Ansonsten alles Tipp top!!!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Dass Essen schmeckt gut und es gibt eine große Auswahl an Speisen. Da findet sich jeder etwas! Salz und Pfeffer stehen auf jedem Tisch zum selber nach würzen wie man es mag.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit! Von der Ankunft an der Rezeption, wo unser Zimmerwunsch erfüllt wurde und wir sogar ein Upgrade bekamen, bis zu dem Putzmännern und den Servicemitarbeitern in jedem Bereich. Jeder war nett und höflich, hilfsbereit! Von Anfang bis Ende!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

An jedem Pool ist ein LifeGuard, der super aufpasst. Super war unser Kellner am Pool. Er konnte sich gut mit uns verständigen, auf Deutsch und Englisch, hat dir jeden Wunsch erfüllt. Er kam immer regelmäßig vorbei , also musste man nicht verdursten ;-) Immer nett und freundlich, manchmal konnte man auch einen Plausch halten. Er war leider alleine für den großen Pool zuständig und hatte viel Arbeit! Dafür hat er es super gemacht!!!!!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Wir waren immer nur an dem kleinen Strand, weil man da leicht ohne Stufen direkt ins Meer rein konnte. Was für unsere Kinder super war. Das Wasser war türkisblau und super, sehr schön!


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Das Health Care Team im Hotel ist sehr gut und immer nett und fast alle können ein verständliches ausreichendes Deutsch sprechen. Relaxen kann man auch sehr gut ob in den Zimmern oder am Strand oder am Pool. Die Musik am Pool ist immer nur kurz so laut das man alles versteht, immer wenn die Animation anwesend war. Für unseren Geschmack sonst immer zu leise!


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Die Animateure waren sehr jung und etwas schüchtern, zumindest kam das bei den Mädels so rüber. Die Jungs der Truppe waren super. Sie haben Stimmung gemacht und für Spiele und Sport aufgerufen, auch bei den Tänzen waren die Jungs viel besser. Mit mehr Freude und Rhythmus bei der Sache.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Volleyball

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Veranstaltungen

Wir haben einen Beduinenausflug gebucht. Leider hat uns durch eine Reifenpanne die an unserem Jeep war, der Ausflug nicht so gefallen. Eine Reifenpanne in der Wüste, diese Hitze, mit nicht ausreichendem Reifenwechselequipment ist nicht sehr toll und kann lebensgefährlich sein! Da muss definitiv nachgebessert werden, damit die Crew ausgerüstet ist und die Gäste nicht gefährdet werden! Ansonsten war der Ausflug, wenn man die Panne nicht berücksichtigt, schön. Es ging mit dem Jeep in so ein kleinen "Beduinenlager" oder so ähnlich. Wo wir Tee bekamen und auf einem Kamel geritten werden konnte und uns Beduinenbrot gebacken wurde. Das sehr gut geschmeckt hat! Danach ging es mit dem Jeep zurück in die "Garage" wo wir dann Strandbuggy und Quad fahren konnten. Da bekamen wir dann auch noch Wasser und Hibiskustee. Danach ging es wieder weiter zu einer anderen Basis wo es noch kleine Geschäfte gab. Da bekamen wir noch ein Abendessen und Gertränke. Es gab eine Show mit einer Bauchtänzerin und einem Derwisch-Tänzer. Die ganze Tour ging über 6 Stunden. Abgesehen von der Panne, wäre der Ausflug wahrscheinlich sehr schön gewesen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexandra
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Alexandra Wir sind wirklich dankbar für die wunderbaren Dinge, die Sie über das Hotel, das Team und die Dienstleistungen gesagt haben. Im Arabella Azur Resort sind wir bestrebt, unseren Gästen stets einen herzlichen, effizienten und diskreten Service zu bieten, und ihre Wertschätzung und Anerkennung ist immer unsere größte Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Arabella Azur Team