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Nancy(36-40)Deutschland
25 Bewertungen
Vor 5 Tagen • Verreist als Familie im Mai 2026
Besonderes Lob für den Barservice
6 / 6

Hotel mit schöner Lage am Meer, saubere Zimmer, super Service-> alle sehr freundlich, Essen war schonmal abwechslungsreicher, aber man findet immer was. Animation hat leider sehr nachgelassen -> Lea, Osama und Zeyn bemühen sich sehr und machen eine super Arbeit...die Anderen fallen gefühlt gar nicht auf, nur Lucy fällt durch respektloses, freches Verhalten ggb Personen, die ihre Eltern sein könnten auf, zudem wirkt sie sehr lustlos und träge.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Uns gefällt der Stil der Zimmer, es ist alles vorhanden was man benötigt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Das Essen war in der vorangegangen Aufenthalten besser und abwechslungsreicher, aber man findet immer was


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Der Umgang ist freundlich, hilfsbereit und nett.


Familien

Alter der Kinder

  • 12 - 15

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Bissl frisch, aber toll


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Nancy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir haben sie an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit diese die Angelegenheit prüfen und die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung unseres Services ergreifen können. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen den Komfort zu bieten, den wir anstreben. Mit freundlichen Grüßen, Emad Elsebai, Hotelmanager

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