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Laura (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Wie ein 2. Zuhause
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist ein relativ kleines aber feines Hotel. Es ist eher rustikal gehalten, was aber nicht weiter schlimm ist, da man sich eh selten im Zimmer aufhält.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind alle sehr gut gepflegt. Die Minibar ist immer gut gefüllt und der Roomboy kümmert sich um alles und ist super lieb :). Wir hatten fast jeden Tag neue liebevolle Handtuchfiguren auf dem Bett.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich finde die Auswahl am Buffet ausreichend. Beim Frühstück hält es sich immer ähnlich, was bei der Auswahl aber nicht schlimm ist, da auch immer frisches Obst, Joghurt, Brötchen, Eier und Aufschnitt vorhanden sind. Mittags und Abends hält sich das Buffet meistens recht ähnlich, aber es war immer lecker was man gegessen hat und es sollte für jeden etwas vorhanden sein. Die Hauptmahlzeiten bestanden daher hauptsächlich aus Reis mit Soße, Pommes, Nudeln und einem Stück Rindfleisch.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist meistens gut, allerdings sind eine Kellner im Grillrestaurant überfordert. Was Z.B. gar nicht geht ist, wenn ich eine Bestellung über ein Getränk aufgebe und dieses dann einfach Personen an einen anderen Tisch gebracht wird, die gerade erst die Bestellung auf geben, weil ich es gerade auf dem Tablett habe. Da ein ganz großes Lob an Mahmoud der fast auswendig wusste, was wir immer bestellen. Der Service im Kalabush lässt an den Tischen auch zu wünschen übrig. Einmal sind wir nach 40 Minuten ohne Getränke nach draußen gegangen. Einige sind noch zurück geblieben und die Aussage vom Kellner war nur, dass er die Bestellung aufnimmt, wenn wir wieder komplett wären. Außer uns waren vllt noch 5 Gäste im Pub, also man kann definitiv nicht sagen, dass er überfordert gewesen wäre. Zumal er auch öfters an uns vorbei nach draußen gegangen ist. Seitdem haben wir die Getränke überwiegend an der Bar bestellt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist ca. 15 Minuten vom Flughafen entfernt. In der Umgebung findet man fast alles was man benötigt. Das einzige was nicht in der direkten Nähe ist, sind ein paar Möglichkeiten um sich nachts nach dem Feiern was für den kleinen Hunger zu holen, da ist man auf ein Taxi angewiesen. Die Fahrt zum nächsten MC dauert aber nicht lange und ist auch relativ günstig, wenn man etwas mit den Fahrern verhandelt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Freizeitangebote sind sehr vielfältig. Alleine das Animationsteam kümmert sich täglich um Wasserball, Wassergymnastik, Kinderanimation, Darts, Boccia oder Bauchtanz. Was allerdings überarbeitet werden sollte, ist der zeitliche Ablauf. Es ist sehr oft aufgefallen, dass wenn ein Animateur grade beim Wasserball beschäftigt war, er mittendrinnen vom Animationschef rausgerufen wurde, um Leute für die Wassergymnastik zu animieren und diese dann durchzuführen. Natürlich war die Teilnahme an der Wassergymnastik nicht sehr hoch, da ein Großteil der Leute noch am Wasserball spielen waren. Zudem gab es beim Wasserball keine zeitliche Regelung. Manchmal war ein Spiel nach 30 Minuten vorbei, wenn man keine Lust mehr hatte oder es ging auch mal 2 Stunden. Was ebenfalls aufgefallen ist, ist das einige Animateure die anscheinend tagsüber frei hatten, allerdings abends an der Show teilnehmen müssen. Abends wurde zudem vom Animationsteam immer ein Ausflug in die Clubs angeboten, wobei diese sollte man wirklich etwas runter Schrauben und nicht jeden Abend anbieten, da meistens die gleichen Leute mit fahren. Zudem wird immer gesagt, dass die Abfahrt um 23.30 Uhr wäre, aber oft haben wir das Gelände nicht vor 0.00 Uhr verlassen. Hier ein großes Lob an Caro, weil wir an einem Abend mehr als pünktlich los sind, davon kann sich Mido noch ne Scheibe von abschneiden, wie man diese Abende organisiert. Zudem kann es auch nicht sein, dass er als Animationschef dann selbst erst um 12 am Bus erscheint und einsteigt, obwohl wir eigentlich schon 30 Minuten unterwegs sein sollten. Außerdem fand ich es schon dreist, an unserem letzten Abend nicht mehr anzuhalten, dass man sich kurz was zu essen kaufen kann, nur weil er es das letzte mal mit dem Geld verpatzt hat. Einem Ägypter sollte auffallen das 2 Falafel keine 4 € das Stück kosten. Das wäre so als würde man für einen Döner nach dem Feiern plötzlich 15 € bezahlen. Da kann man auch nicht den Alkohol vorschieben. Dann darf man halt nicht trinken, wenn ich mit den Gästen vom Hotel unterwegs bin. Leider muss man auch sagen war die Stimmung meistens etwas gedrückter, wenn er mit unterwegs war. Es wirkte auch oft so als würde er sich mit den anderen Animateuren streiten, was auch nicht vor Gästen sein muss. Es kann auch nicht sein, dass die Gäste beim Aufbau der Attraktionen am Pool helfen (was ja wirklich gerne gemacht wurde), aber gleichzeitig der Animationschef nur daneben steht. Und zum Schluss noch ein großes Lob an die anderen Animateure! Besonders Mesha, Ira und Caro haben wir ins Herz geschlossen. Aber auch mit Ali, Stine und Khaled haben wir sehr viel Spaß gehabt. Wobei Stine noch etwas aus sich raus kommen muss :).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Laura, vielen Dank dafür, dass sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir haben mit Bedauern gelesen, dass es ein paar Punkte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprechend waren. Uns ist es sehr wichtig unsere Gäste mit höchster Qualität zu bedienen, da unser Ziel auch ist Sie zu verwöhnen. Seien Sie versichert, dass Ihre Schilderungen nicht unseren Standards entsprechen. Deswegen sind Ihre Kommentare sehr wichtig für uns. Nichts desto trotz würden wir uns wirklich freuen Ihnen in Ihrem nächsten Urlaub unseren guten Willen zu zeigen Alles Liebe und Gute, Arabella Team