Positiv: sauberes Hotel und freundliche Mitarbeiter Negativ: Viele Hunde am Hoteleingang und Katzen überall in der Anlage (auch in Lobby, Restaurant, Barbereichen). Das Management bekommt das Tierproblem nicht im Griff und es gibt Gäste, die meinen, sie müssen sich an Hygiene-Richtlinien halten. Tiere werden im Restaurantbereich und Bars gefüttert!
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Sehr alt aber groß und sauber
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Genügend zum Essen. Mittags am Strandrestaurant wenig Auswahl. Das Hotel könnte wirklich mehr an Salat (Couscous, Hummus..) anbieten. Das Restaurant Aladdin (mit einheimischen Gerichten) ist neu - und Gerichte lecker. Nur das Fleisch auf den einzelnen Stövchen trocken und verbrannt. Nein, danke!
- DeutschkenntnisseGut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Zimmer
Sehr freundlich aber wie so oft zuvor werden Versprechungen / Vereinbarungen getroffen, um € zu verdienen aber dann nicht eingehalten. Enttäuschend
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Wellness
- Sonstiges
Außerhalb
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
Schnorchelmöglichkeiten gut. Leider werden ignorante Gäste nicht auf falsches Verhalten hingewiesen (zB Koralle kaputt trampeln oder in mit Seil abgesperrten Bereichen schwimmen!). Wirklich schade. Wenn es nichts mehr im Meer zu sehen gibt, bekommt das Hotel eindeutig weniger Gäste!
- Lärmpegel im HotelEher gut
Massage "nett" aber an Qualifikation wird gezweifelt.. Die "Verkäufer" am Strand verkaufen Leistungen, die sie dann beim Termin nicht einhalten. Hauptsache: Verkaufen und Provision bekommen. Sehr unzuverlässig und unprofessionell. Spabereich überhaupt nicht schön.
Sehr geehrte/r H., Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre positive und weiterempfehlende Bewertung unseres Hotels und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, anderen Urlaubern so detailliert über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Im Arabia Azur Resort legen wir großen Wert auf das Wohl unserer Gäste ebenso wie auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Tieren. Die auf unserem Gelände lebenden Katzen werden täglich an speziellen Futterstellen mit Futter und Wasser versorgt, sind kastriert und werden medizinisch betreut. Entsprechend gepflegt ist auch ihr Erscheinungsbild, was von vielen unserer Gäste sehr geschätzt wird – zahlreiche Urlauber empfinden die Katzen sogar als Bereicherung. Es kann auch vorkommen, dass einzelne Katzen neugierig sind und versuchen, sich auch in Gästebereiche wie die Lobby zu begeben, dies versuchen wir mit unseren Möglichkeiten zu unterbinden. Da die Türen zur Hotellobby 24/7 geöffnet sind, lässt es sich aber nicht immer vermeiden. Auch die in Hurghada verbreiteten Straßenhunde gehören zum allgemeinen Stadtbild. Gelegentlich halten sie sich im Bereich vor/an der Hoteleinfahrt auf, haben jedoch keinen Zutritt zur Anlage und stellen keine Beeinträchtigung für unsere Gäste dar. Obwohl unser Küchenteam jeden Tag sehr bemüht ist, unseren internationalen Gästen immer wieder verschiedene und abwechslungsreiche Buffets anzubieten, ist dies, wie Sie sich sicherlich vorstellen können, nicht immer einfach. Deshalb ist die direkte Rückmeldung unserer Gäste vor Ort sehr wichtig, um sofort entsprechend handeln zu können. Aber das Thema Essen ist immer eine sehr subjektive Angelegenheit und wenn Sie andere Bewertungen hier lesen, werden Sie sehen, dass es viele unserer Gäste gibt, die mit dem Geschmack und der Auswahl unseres Essens sehr zufrieden waren und keinen Grund zur Unzufriedenheit hatten. Wenn Sie sich von den Verkäufern am sTrand belästigt gefühlt haben, so hätten Sie jederzeit an der Handtuchausgabe am Pool eine Rote Fahne holen und an Ihrem Sonnenschirm befestigen können, denn dann dürfen Sie nicht mehr belästigt werden; andernfalls haben Sie dann aber das Recht dies dann dem Management zu melden. Zum Abschluss wollen wir nicht vergessen, uns bei Ihnen auch für Ihre netten Worte zu unserem Personal, welches die grosse Mehrheit der Urlauber als immer wirklich freundlich, aufmerksam und auch sehr hilfsbereit beschreibt, zu bedanken. Nichtsdestrotrotz hoffen wir, Sie geben uns eines Tages eine weitere Chance um Ihnen zu beweisen, dass uns die Anliegen unserer Gäste sehr am Herzen liegen, damit Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbringen. Mit freundlichen Grüssen Arabia Azur Management
