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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 2 Wochen
Momentan nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist im Grunde genommen nicht schlecht leider zu groß, das Zimmer bis auf den Sanitärbereich. Dieser bedarf dringend eine Erneuerung, alte, verschliessene Badewanne, das Wasser läuft ganz schlecht ab und wenn man den Abfluss weiter geöffnet hat, stand das Bad unter Wasser Zimmersafe waren die Zahlen und Buchstaben nicht vollständig leserlich, ohne den Service vom Hotel war er nicht nutzbar. Das Personal hat sich große Mühe gegeben, aber auf Grund der Größe konnten sie nicht immer den Wünschen der Gäste gerecht werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sauber. Der Sanitärbereich ist veraltet, alte verschliessene Badewanne, Abfluss funktioniert nicht richtig und wenn man den Abfluss weiter geöffnet hat, stand das Bad unter Wasser. Der Safe hatte abgenutzte Zahlen und Buchstaben ohne dem Servicepersonal könnte dieser nicht genutzt werden bzw. aktiviert werden. Auf den Balkonstühlen kann man nicht lange sitzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am Anfang war das Essen gut. Leider blieb es nicht so.


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal hat sich sehr große Mühe gegeben, konnte aber auf Größe des Hotels diesen nicht immer gerecht werden. Bei Belangen müsste man mehrmals an der Rezeption nachfragen. Zimmerreinigung war sehr gut. Servicepersonal im Restaurant war auch sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer 20-30 min Das Hotel liegt direkt am Roten Meer, zum Schnorcheln günstig. Für kleinere Ausflüge (z.Bsp. Besichtigung einer Moschee) liegt das Hotel ganz günstig. Für größere Ausflüge braucht man dann doch ein Taxi, welche aber günstig sind.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeitaktivitäten sind ausreichend vorhanden. Da wären ein großer Poolbereich, das Rote Meer, ein Fitnessbereich mit Geräten und ein Bereich für Kardio, TT-platten, Tennisplätze und Squash. Über das Hotel wurden noch weitere Freizeitaktivitäten angeboten, wie Wassergymnastik oder Volleyball u.a.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Petra, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Arabia Azur Resort und für Ihr Feedback. Allerdings macht es uns traurig, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu 100% zu erfüllen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre kritischen Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergleitet und entsprechend bearbeitet werden. Es ist wirklich sehr bedauerlich, dass Sie mit Ihrem Urlaub in unserem Hause unzufrieden waren, wir sind uns aber auch sicher, dass wir Ihre Ansprüche durchaus hätten erfüllen können, wenn Sie z.b. unserem Gästebetreuungsteam Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthaltes mitgeteilt hätten. Aber wir sind auch fest davon überzeugt, dass die vielen positiven Bewertungen und auch die hohe Zahl unserer Stammgäste nicht irren können und für unser Haus sprechen. Nichtsdestrotrotz hoffen wir, Sie geben uns eines Tages eine weitere Chance um Ihnen zu beweisen, dass uns die Anliegen unserer Gäste sehr am Herzen liegen, damit Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbringen. Mit freundlichen Grüssen Arabia Azur Management