Arcadia Sonnenhof

Leider wurde ich in diesem Jahr sehr enttäuscht. Nach vielen vielen Kurzurlauben in diesem Hotel kann ich nur sagen ,dass dies wohl mein letzter Aufenthalt war. Altes abgewohntes Zimmer obwohl bei der Reservierung ein modernisiertes Zimmer versprochen wurde. Das Frühstücksbuffet hat sehr sehr nachgelassen, das war sehr Schade , denn dies war immer ein super Start in den Tag. Das Buffet an Weihnachten entsprach leider auch nicht dem von mir gewohnten Standart. Zur Getränkeversorgung während des Abendessens , am 1. Tag wurde nach 25 Minuten serviert und am 2.Tag wurde garnichts serviert(man hatte uns einfach vergessen ) Nach einer Beschwerde an der Rezeption (ein Herr )sowie Nachfrage nach der Hotelleitung wurde ich ohne einen Kommentar einfach stehen gelassen. Ich hatte eh das Gefühl , dass sich das Servicepersonal sowie die das Küchenpersonal invorwiegend Tschechischen Mitarbeiter verwandelt hat. Jetzt fehlt leider das familiäre Gefühl in dem Hotel. Selbst den Hoteldirektor habe ich in diesem Jahr kein einiges mal gesehen.Das war letztes Jahr noch anders. Ich habe ich nicht Willkommen gefühlt. Schade

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