Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Vanessa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 1 Woche • Strand
Grundsätzlich schön, aber mit vielen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Im Großen und Ganzen ganz nett, jedoch nicht für Familien mit Kleinkindern. Beim Essen und Service muss man deutliche Abstriche machen. Anlage dafür sehr sauber und wunderschön. Teils echt schwieriger Einstieg ins Meer. Grundsätzlich ist das Hotel schon schön, aber wir würden uns ein anderes aussuchen wenn man mit Kindern reist, da essen, Animation, nicht vorhandener Spielplatz einfach nicht überzeugten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit seitlichen Meerblick und Blick zum Garten. Leider wollte uns direkt bei Ankunft ein teureres Zimmer aufgedreht werden, da angeblich fürs Kind nur eine Couch drinnen stehen sollte. Als wir dies abschlugen, war die Begeisterung von den Herren bei der Rezeption nicht gut. Und die angebliche Couch war von Anfang an ein Einzelbett. Daher Vorsicht, es wird wohl immer probiert ein teureres Zimmer aufzuschwatzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Kinderbuffet war leider sehr enttäuschend. Die Nudeln dort waren IMMER Kühlschrank kalt. Mittags und Abends gab es dort immer das selbe, für Kinder daher sehr wenig Auswahl. Bei manchen Kellner wurde man nur mit Getränken bedient, wenn Trinkgeld floss. Ansonsten wurde man „übersehen“ und Teller wurden dann auch nicht weg geräumt. Es waren nicht alle Kellner so. Das Essen für die Erwachsenen war leider immer lauwarm und die Nudeln verkocht. Wir hatten nie heißes Essen oder Essen was uns wirklich überzeugt hatte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Gab man den Damen von der Reinigung kein Trinkgeld, bekam man keine Extras wie zb Figuren aus Handtüchern. Minibar wurde teilweise nicht gefüllt und Boden gesaugt oder gewischt auch nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir sind mit dem normalen Bus knapp 1,5-2 Stunden gefahren, je nachdem wie viele Hotels angefahren werden. Dafür würde ich einen privaten Transfer empfehlen. Das Hotel liegt abseits aber wirklich sehr schön.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderanimation immer sehr weit ab vom Schuss, man musste immer durch die Rezeption laufen. Bei der Kinderdisco gaben sich die Animateure Mühe, jedoch überzeugte dies oft nicht so. Unsere Tochter fand es trotzdem toll. Der Aquapspielplatz für Kinder war sehr ernüchternd und eher gefährlich. Was da für ein dicker Wasserstrahl von oben auf die Köpfe der Kinder kommt, finde ich eher gefährlich als toll. Meine 4 jährige Tochter durfte dort nur 1x spielen. Mir war dies zu gefährlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Vanessa, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Jedes positive Feedback ermutigt uns, exzellenten Service zu bieten, damit sich unsere Gäste wohl und willkommen fühlen. Es ist uns eine Freude, die Zusammenfassung Ihres Urlaubs zu lesen. Ihre netten Worte über das Hotel sind uns sehr wichtig und vielen Dank, dass Sie uns informiert haben. Die von Ihnen erwähnten Probleme wurden an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet, und die erforderlichen Maßnahmen werden ergriffen. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Arcanus Side Resort Hotel begrüßen zu dürfen, wo Sie immer freundlichen Service finden werden. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager Arcanus Side Resort