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Torben (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024
Schöne, weitläufige Anlage zum Entspannen
6,0 / 6

Allgemein

Eine Traumhafte Anlage ist sehr gepflegt, Mitarbeiter durchaus Freundlich, Service an manchen Stellen ausbaufähig, Aber sonst echt gut,Herr Kasalar von der Gästebetreuung immer präsent und Ansprechbar, Animation war sehr soft, für Teenager wird nichts geboten, A la Carte Besuch war nicht möglich,2Tage vor Abreise war für die Nächste Woche alle Restaurants ausgebucht


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Familienzimmer mit Hochbett, Größe zum Schlafen und Duschen okay,Balkon Größe ok Matratzen und Kissen vollkommen in Ordnung


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Frühstück war in Ordnung, Auswahl gut. A la Carte Snack am Stand, Rutschenpark fanden wir super. Abendessen war warm und lecker, hätte für uns etwas Abwechslungsreicher sein können, Geschmacklich voll in Ordnung Kellner Faruk herausragend,Andere Kellner auch super(Namen nicht gemerkt)von einigen wenigen wurden wir ignoriert


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Gästebetreuung Herr Kasalar immer präsent und Ansprechpartner, Duty Manager immer präsent, Herr Sahin Rezeptionsleiter sehr zuvorkommend,wie seine Kollegen auch,sehr Hilfsbereit


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Pool sehr gepflegt, Liegen waren vorhanden, Aquapark völlig ausreichend


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Steg war einfach super, Steine beim Einstieg vorhanden ein paar Meter könnte man reingehen, Liegen ausreichend vorhanden


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Torben
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Urlauber, Herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar.Wir haben uns sehr gefreut, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wir möchten Ihnen für Ihr konstruktiven Feedback, Ihre aufrichtige und freundliche Meinung über unsere Hotelleistungen und unser Personal danken. Als Arcanus Hotels Sorgun arbeiten wir ständig daran, unseren Service zu optimieren und zu verbessern. Danke, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub bei uns im Arcanus Hotels Sorgun verbracht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager Arcanus Hotels Sorgun