wir planen, dieses Hotel für das nächste Jahr zu buchen ... wir wollten wieder in dieses Hotel zurückkehren. es gab viele Leute im Hotel, aber es ist sehr ruhig dort, das ist es, was wir brauchen. sehr sauberes Hotel. saubere Zimmer, sehr saubere Gegend. saubere Toiletten und Duschen im gesamten Gebäude. sehr gepflegtes und schönes Hotelgelände. leckeres Essen. originelle Getränke. leckere Cocktails. sehr angenehme und entspannende Kommunikation. leckere Desserts. schöner Strand. am Strand haben wir Pavillons benutzt, das ist eine großartige Idee. die Sicherheit auf dem Wasser ist perfekt organisiert, wenn Sie sich mit Kindern ausruhen, ist dies sehr wichtig. außerdem konnten sich die Kinder selbstständig im Hotel bewegen und selbst essen, wo sie wollten. das Personal half uns beim Check-out mit dem Gepäck, das Gepäck wurde gewogen und in den Bus geladen. meeresfrüchte-Restaurant 10/10... tolle Animation am Abend, sowie Yoga-Kurse, Fitnessraum, Wassergymnastik...die Zimmer sind gemütlich und sauber, die Zimmer verfügen über eine ausreichende Menge an hygienischen und kosmetischen Produkten. die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, die Bettwäsche wurde jeden Tag gewechselt. es gab auch Nachteile wie ein italienisches Restaurant, in diesem Restaurant ist das Essen nicht sehr lecker, der Service ist ekelhaft ... wir waren mit den Kindern im Restaurant, nahmen zwei Positionen ein und brachten den Kindern nichts. die Kinder warteten 1,5 Stunden auf das Essen. die Kinder weinten vor Hunger. und unser letzter Abend war verdorben. wir gingen hungrig und verärgert aus dem Restaurant
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
sehr gemütliches, sauberes und helles Zimmer. bequeme Betten. große und beleuchtete Schränke. es gibt genügend Hausschuhe und Hygieneartikel im Zimmer. es gibt sogar Bürsten, um Ihre Schuhe zu reinigen
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
das Essen ist lecker und abwechslungsreich. immer frisches Essen. speisen und Getränke sind überall im Hotel verfügbar. sehr leckere Desserts. auch die alkoholischen und alkoholischen Getränke waren angenehm überrascht. abgesehen davon möchte ich das Fischrestaurant erwähnen, es ist sehr lecker und der Service ist ausgezeichnet. aber das italienische Restaurant hat uns sehr enttäuscht und unser letzter Abend im Hotel war verwöhnt. das Essen im italienischen Restaurant war nicht nur nicht lecker, es konnte überhaupt nicht gegessen werden. und die Kinder brachten das Essen 1,5 Stunden nach dem Abendessen mit. und erst nachdem wir danach gefragt haben.... die Kinder weinten vor Hunger...
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Gästebetreuung
das Personal spricht hervorragend mehrere Sprachen. das Personal ist hilfsbereit und nett. wenn Probleme auftraten, versuchten sie sofort, sie zu lösen. unser Kind hat ein Spielzeug verloren, wir haben es dem Personal mitgeteilt. und wir haben ein Spielzeug gefunden. das sind Kleinigkeiten, aber selbst in dieser Situation hat das Personal reagiert und uns geholfen.
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
große, gemütliche und sehr saubere Pools und das Gebiet um die Pools herum. neben jedem Pool gibt es Toiletten und Duschen. die Toiletten und Duschen sind immer sehr sauber. und ich möchte das Personal am Pool erwähnen. die Retter haben ihre Arbeit hervorragend gemacht, sie haben immer alles im Auge behalten. ich war für die Kinder ruhig, besonders auf den Wasserrutschen. danke an Persanal dafür.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
der Strand ist sehr sauber. ausreichend Liegen und Sonnenschirme. man kann immer einen Platz finden.
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Hammam
- Massagen
das Hamam und die Massage haben wir zweimal besucht. sehr gut.... nettes Personal... gemütliche und ruhige Umgebung.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Yelena |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Urlauber, Herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir haben uns gefreut, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Die von Ihnen genannten Punkte werden an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und die notwendigen Maßnahmen werden ergriffen. Als Arcanus Hotels Sorgun arbeiten wir ständig daran, unseren Service zu optimieren und zu verbessern. Danke, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub bei uns im Arcanus Hotels Sorgun verbracht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager Arcanus Hotels Sorgun