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Jürgen und Melanie (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Wenn man im zweiten Zuhause ankommt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind Stammgäste und waren im Mai zum 22 x im Arcanus. Von daher muss man nicht viel sagen, dass das Hotel mit all' seinen lieben Menschen dort, für einen perfekten Urlaub gesorgt hat.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind geräumig und haben ein Bad mit Dusche, diese sind mit Shampoo/Duschgel und Conditioner ausgestattet. Sollte für den Anfang etwas vergessen worden sein, befinden sich auch "Erstausstattungen" wie Zahnbürste/Zahnpasta, Rasierer, Wattepads, Ohrstäbchen, Duschhaube etc. im Badezimmer. Das Bett ist sehr groß und hat genügend Platz für zwei.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Etwas zum Essen findet bestimmt jeder nach seinem Geschmack. Teilweise war das Essen jedoch etwas kalt. Es ist jedenfalls sehr vielfältig und draußen mit einer Grillstation. Zu den Stoßzeiten war das Restaurant jedoch sehr voll und dadurch auch sehr laut und je nach vorhandenen Gästen etwas ungemütlich (lautstarkes reden, volle, leider nicht aufgegessene Teller und Essensreste verteilt um den Tisch) - dafür kann das Hotel aber nichts. Die Kellner/innen war aber stets bemüht, das Chaos schnell zu beseitigen. Auf der Terrasse durften die Raucher nur noch auf der linken kleinen Hälfte verweilen. Es wäre schöner, wenn die komplette äußere Hälfte dafür gegeben wäre. Genügend Plätze sind dann trotzdem noch für Nichtraucher vorhanden (Danke).


    Service
  • Sehr gut
  • Das meiste Personal ist sowas von liebenswürdig und hilfsbereit. Benennen möchten wir gerne unsere 3 Mehmet's (Aqua-Bar, Poolbar und Hauptrestaurant), Önder (Strandbar), Murat (Barkeeper), die Brüder Ferhat (Passionsbar - wir hoffen, Du bleibst uns noch lange erhalten) und Firat (Bistro oder Hauptrestaurant). Einen ganz besonderen Dank geht an Mustafa, der uns den Zimmerwunsch mit allen Details ermöglichte, Zeynel, der den liebevollen Rundumblick für die Gäste hatte und vor allem Taner, der für alle, ob kleine oder größere Belange, immer ein offenes Ohr hatte und sich sofort dem annahm, damit jeder Gast wieder glücklich war.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir lieben es ruhiger, daher ist das Hotel in abgelegener Lage - direkt umgeben von einem Pinienwald - eine sehr gute Wahl. Wir nehmen immer einen privaten Shuttle und sind dann in ca. einer Stunde vor Ort. Möchte man shoppen oder Sehenswürdigkeiten sehen, kann man direkt vor dem Hotel entweder mit dem Dolmus oder einem Taxi nach Side fahren.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Freizeitangebote ist genug gesorgt. Im unteren Bereich ist ein kleines Fitness-Studio und daneben der neu eingerichtete Wellness- und Spa-Bereich. Es gibt eine Poolanlage am Haupthaus und einen mit Rutschen im Auqpark. Das Animationsteam betreute die kleinen und großen Gäste rund um die Uhr mit diversen - für jeden etwas dabei - Aktivitäten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen und Melanie
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Melanie und Herr Jürgen , Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für Arcanus Hotels Sorgun entschieden und unser Hotel bewertet haben. Wir haben uns sehr gefreut, Sie zum 22. Mal in Ihrem zweiten Haus zu empfangen. Bei Arcanus Hotels Sorgun arbeiten wir ständig daran, unseren Service zu optimieren und zu verbessern. Wir möchten Ihnen noch einmal für Ihre freundlichen Kommentare zu unseren Dienstleistungen und unserem Personal danken. Wir werden Ihre Vorschläge an die zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten. Vielen Dank, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub in den Arcanus Hotels Sorgun verbracht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager Arcanus Hotels Sorgun