Lobby war tip top sauber und das war es dann auch mit Sauberkeit… •Restaurant WC seeehr unhygienisch •Zimmer Reinung sehr schlimm •Minibar wird nicht jeden Tag aufgefüllt! •Essenauswahl sehr sehr wenig und irgendwie immer das gleiche •Personal sind alle nett und hilfsbereit

Zimmer

Eher schlecht

Zimmer war nur am ersten Tag sauber, die restlichen Tagen war es fürchterlich.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Essen schmeckt echt gut aber sehr wenig Auswahl und irgendwie immer das gleiche

Service

Sehr gut

Vielen dank an das nette Personal, alle waren sehr freundlich und hilfsbereit

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Daran
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe/Lieber Daran, schade, dass wir von Ihnen keine Weiterempfehlung bekommen haben. Wir haben die Kriterien für ein 5-Sterne-Hotel in der Türkei gesetzlich erfüllt. Wenn Sie dieses beim nächsten Mal bitte bei Ihrer Bewertung berücksichtigen, wäre das sehr erfreulich. Wir sind ein junges neues Team, was ein wenig Zeit braucht, um besser und koordinierter zu werden. Dabei freuen wir uns auf jede Anregung und Kritik, nur so können wir unseren Service mit Ihrer Hilfe verbessern. Leider haben Sie uns vor Ort nicht die Möglichkeit dafür gegeben. Alles was Sie hier ansprechen, hätten wir nachbessern können, Das hätte Ihnen sicherlich einen schöneren Urlaub ermöglicht. Ihren Lob an unsere Mitarbeiter werden wir dankend weiterleiten. Vielleicht überdenken Sie noch einmal Ihre Bewertung und geben uns eine weitere Chance, Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute. Ihr Arcanus Trendline Team

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