Aus DeutschlandEs ist ein wirklich schönes Hotel mit gutem Essen und viel Auswahl. Die Getränke sind super und das Personal stets freundlich und bemüht. Wir haben nach etwas mehr als einer Woche Aufenthalt zwei Punkte die negativ aufgefallen sind: die Sauberkeit im Zimmer, hier wurde so gut wie gar nicht geputzt, und die Animateure, die Ultra aufdringlich und übergriffig waren. Wirklich nur die beiden Herren Zayn und emin. Die Damen waren immer sehr nett und hilfsbereit. Alles in allem kann man das Hotel weiter empfehlen aber es sollte wirklich an der Sauberkeit in Zimmer gearbeitet werden.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Wir hatten ein Familien Zimmer Typ B also mit zwei Badezimmern. Die Größe war okay. Der Balkon winzig. Die Betten leider total hart. Ab 7 Uhr war an Schlaf nicht mehr zu denken da gegenüber im Hotel der Müll geholt wurde und dauerhaft der Aufzug in Betrieb war. Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Es wurde nichts gemacht außer die Handtücher gewechselt und neues Klopapier gebracht. Auch die minimale wurde nicht täglich aufgefüllt. Auch nach einer Anmerkung bei der Gäste Rezeption hat sich leider nichts geändert.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen war geschmacklich gut, wenn man mal wusste was einem schmeckt und was nicht. Der Käse war schrecklich salzig und das Brot natürlich nicht mit deutschem Brot zu vergleichen. Man bekommt wirklich 24 Stunden lang etwas zu essen. Die Cocktails sind gut, vor allem der mojito und Blue lagoon.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Alle waren sehr um das Wohl der Gäste besorgt
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- kalt
Am Pool gibt es genügend liegen. Sogar noch mittags. An der Pool Bar ist auch stets ein Platz frei. Direkt nebenan ist ein Snack Restaurant in dem es Pizza etc. Gibt
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Es gab stets freie Liegen und Plätze. Das Essen am Strand ist auch gut, sowie die Cocktails.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Veranstalter: | schauinsland-reisen SLRD |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maike |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Hallo Maike , vielen Dank für Ihren Besuch und die Weiterempfehlung . Wir freuen uns , dass Sie trotz ein paar Abstriche einen schönen Urlaub hatten. Ihre Kritikpunkte werden wir im Team besprechen und direkte Nachbesserungen vornehmen. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis, Sie können sicher sein, dass das Management die notwendigen Maßnahmen ergreifen wird. Wir raten allen Frauen und Männern, sich an eine Aufsichtsperson (Management) vor Ort zu wenden, wenn Sie sich mit dem Verhalten einer Person, eines Mitarbeiters oder eines Gastes unwohl fühlen. Sie ermöglichen es uns, sehr schnell Maßnahmen zu ergreifen damit wir ihren Urlaub noch schöner gestalten können. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mit lieben Grüßen Ihr Arcanus Trendline Team
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