Arcanus Hotels Trendline Side

Obwohl das Hotel erst Mitte Mai 23 neu eröffnet hat, hat es uns an nichts gefehlt. Das Personal ist super lieb und hilfsbereit, obwohl sie sich noch nicht so lange kennen. Sie versuchen immer die Wünsche der Gäste umzusetzen. Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Sollte etwas fehlen, oder nicht so sein, wie man es erwartet, kann man ohne Problem zur Gästebetreuung Fatma gehen. Ich habe so eine tolle Unterstützung in noch keinem Hotel erlebt. Da ich zum Beispiel nicht auf einer harten Matratze schlafen kann, habe ich sofort einen Topper dafür bekommen. Die Minibar auf dem Zimmer war stets gut gefüllt und wenn was gefehlt hat, so hat man einfach nur kurz Bescheid gesagt und man hat es gebracht bekommen. Die Zimmer waren immer sauber. Natürlich sieht man, dass das Hotel gerade erst eröffnet hat. Man sieht hier und da etwas Farbe an den Türrahmen. Aber das sollte doch gar kein Problem sein. Ende Oktober schließt das Hotel und die (ich nenne es mal Baumängel) werden dann alle behoben, sowie Verbesserungen der Hotelgäste umgesetzt. Wer sich über den Lärm am Hauptpool beschwert, sollte den Relaxpool benutzen. Hier kann man schön entspannen und wird nicht gestört. Erwähnenswert ist auf jeden Fall der Pool-Kellner, der die Getränke auf Inliner bringt. Klasse Typ und mega nett. Das Animationsteam (vor allem Merve <3) ist super lieb und man kann sich super unterhalten. Sie sind alle sehr bemüht, vor allem mit den deutschen Gästen Deutsch zu sprechen. Sie bringen sich die Sprache selber bei, damit sie sich auch mit den Gästen unterhalten können. Hervorzuheben ist aber auch der Strand (bitte beachten- er ist noch im Aufbau). Dafür, dass er noch im Aufbau ist, ist es super schön. Das Strandpersonal ist unwahrscheinlich lieb und höflich und zuvorkommend. Hier kann man a la Karte seine Snacks bestellen und man bekommt sie an den Tisch gebracht. Handtücher braucht man nicht mitnehmen, man bekommt sie am Strand (so viel wie man möchte ;-)) Liegen sind ausreichend vorhanden. Schade, dass man die schlechten Bewertungen nicht kommentieren kann. Ich über einen fehlenden Teelöffel zu beschweren geht für mich so gar nicht. Wenn was fehlt oder nicht in Ordnung ist – einfach fragen. Es wird immer eine Lösung angeboten. Schlecht Bewerten geht, aber fragen vor Ort nicht??? Fazit: Sollte ich nächstes Jahr wieder in die Türkei fahren, so wird das Hotel meine erste Wahl sein. Ich freue mich sehr auf die Veränderungen und auf das gesamte Personal. Bitte immer fragen, sollten Unklarheiten oder Wünsche sein. Nicht einfach schlecht bewerten.  Von mir erhält das Hotel definitiv volle Sternzahl, denn das hat es sich auf jeden Fall verdient. Ein dickes DANKE an die Gästebetreuung Fatma und Ihre Kollegen für alles  Bitte nehmen Sie die schlechten Bewertungen nicht ganz so ernst, sondern geben Sie dem Hotel eine Chance. Sie werden es definitiv nicht bereuen. That´s it 

Meine Freundin und ich hatten ein Familienzimmer Typ A (mit 1 Badezimmer) Jeder hatte seinen Schlafraum mit Fernseher. Die Zimmer haben alle Klima, welche sich super auf die gewünschte Temperatur einstellen lässt. Ist die Matratze zu hart (ist noch neu!!), hilft das Hotel mit einem Topper aus – Mega!! Die Zimmer werden jeden Tag ordentlich gereinigt und alles aufgefüllt. Im Bad liegen Shampoo, Haarspülung, Seife, Ohrenstäbchen, Einmalrasierer, Zahnbürste mit Zahnpasta, Hygienebeutel, Föhn etc. auf dem Waschbecken parat. Es wird auch automatisch wieder aufgefüllt. Klasse! In den Kleiderschränken ist ein Tresor, sowie auch „Hausschlappen“ Für die Kleidung ist ausreichend Platz. Wir waren in der 5. Etage und hatten das Zimmer hinten raus. Es war sehr ruhig und ein herrlicher Blick auf die Berge rundetet das ganze ab.

Hier bekommt mal alles was man sich nur vorstellen kann. Es gibt trotz des mega großen Buffets immer noch Gäste die sich auf hohem Niveau über dies und das beschweren. Völlig unnötig meiner Meinung nach. Bitte immer fragen. Man bekommt das , was man möchte. Man hat die Möglichkeit auch 1x á la Carte zu essen. Hier empfehle ich unbedingt, das türkische á la Carte. Hammer lecker!! Es gibt eine Brasserie, die 24/7 geöffnet hat. Kuchen und andere Leckereien und Getränke inklusive. Zu später Stunde gibt es hier immer Sandwiches und eine Suppe, so dass die später angereisten Gäste ach immer etwas zu essen haben. Im Foyer steht auch immer ein kleiner Tisch mit kleinen Küchlein, Schokolade, Kekse oder Macarons.

Der Service ist super. Das Personal muss noch ein wenig eigearbeitet werden, damit die Abläufe reibungsloser ineinander übergehen. Sie sind aber alle sehr bemüht und versuchen den Gästen jeden Wunsch von den Augen abzulesen.

Das Hotel liegt im Ort Colakli. (Vor Everenseki und Kumköy) und ist etwa 10-15 Minuten Gehweg vom Strand entfernt. Es fährt aber auch ca. alle 10 Min. ein Hoteleigener Shuttel zum Strand. Einkaufen kann man ca. 5 min Fussweg in einem kleinen Shopping Center. Kumköy, Everenseki oder Manavgat sind mit dem Dolmusch auch super zu erreichen. Die Haltestelle vom Dolmusch ist direkt am Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein Fitnessstudio im Hotel, welches man mit nutzen kann. Oder lässt sich von dem Animationsteam unterhalten und nimmt an den Fitnessübungen im Pool teil.