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Aus der Schweiz
Hedi (61-65)
Aus der SchweizVerreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr schlechter Service3,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr unkompetentes Personal an der Reception, obwohl der Transfers vom Hafen zum GRAND Hotel bereits bezahlt war, (Hotelplan/Olimar) wurden wir buchstäblich im Regen (heftiges Gewitter) stehen gelassen. Beim Eintreffen unseres Taxis im GRAND Hotel, stand das hoteleigene Auto immer noch vor dem GRAND Hoteleingang. Auf unsere Bitte, uns die Taxispesen zu vergüten, wurden wir gehässig abgeputzt, "wir hätten halt warten müssen". Sieht der Service eines ****GRAND Hotels so aus ?
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hedi |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
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