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Waltraud (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Für Silvesterabend bzw. Musikabend nicht geeignet
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Silvesterpaket gebucht und uns darauf gefreut. Das Hotel an sich ist sehr modern - wenn man`s mag... für unseren Geschmack eher ungemütlich. Sehr enttäuschend war die Musik am Silvesterabend - die Band brachte einfach keine Stimmung. Als wir uns bei anderen Gästen umhörten, fanden diese die "groß angepriesene" Musikband ebenfalls schlecht, man konnte kaum auf diesen Sound tanzen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waltraud
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Waltraud, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen sowohl das Ambiente des Hotels als auch die angebotene Musik nicht zugesagt haben. Die Band hatte viele verschiedene Musikrichtungen im Repertoire und so konnte man von Disco Fox bis Stehblues alles tanzen. Dass dies nicht in Ihrem Sinne ist, bitten wir zu entschuldigen. Bei solch Großveranstaltungen ist es eine Herausforderung, jeden Musikgeschmack zu treffen, gerade dann, wenn man nicht weiß, welche Gäste man erwartet. Dennoch hoffen wir, dass das eine oder andere Lied für Sie dabei war und wir Sie mit unserer Serviceleistung zumindest überzeugen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, über eine Alternativband zur nächsten Silvesterveranstaltung nachzudenken und hoffen, Sie werden uns wieder besuchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine wunderschöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Melanie Ringwelski, Guest Relation