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Birgit (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Service total
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Man kann gute Restaurants und die "Einkaufsmeile" in wenigen Minuten zu Fuß erreichen. Wenn man aber nicht möchte, kann man sich nach einem Einkaufsbummel in der nur wenige Minuten entfernten Fußgängerzone auch vollkommen im Hotel wohlfühlen. Das Restaurant und die Bar laden gerne zum Verweilen ein, zumal auch das gesamte Personal einfach nur zuvorkommend und freundlich ist - großes LOB. Wir fanden im ganzen Hotel nur einen einzigen klitzekleinen Wermutstropfen und das ist leider der Ruheraum der Sauna. Dieser Grenzt an den Fitnessraum an und als dann ein anderer Gast das Laufband benutzte war´s aus mit der Ruhe. Auch ist er etwas klein geraten so dass manch einer keine Liege mehr bekam. Aber das ist wirklich nur eine Kleinigkeit. Man konnte wirklich mit allen Kinkerlitzchen zur Rezeption kommen, es wurde immer schnell geholfen. Wir kommen bestimmt wieder. Macht weiter so.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Josef, vielen Dank für das außerordentlich gute Feedback auf holidaycheck.de. Hierüber haben wir uns sehr gefreut, ist es doch unsere Philosophie, jeden Gast so zu begeistern. Natürlich geben wir Ihre Dank und Ihren Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Sehr geehrter Josef, auch wir sind mit der Situation im Ruheraum nicht ganz zufrieden, sehen jedoch, auf Grund der baulichen Gegebenheiten, keine Möglichkeit, dies zu ändern. Wir bedauern, dass Sie im Wellnessbereich nicht die Entspannung gefunden haben, die Gäste dort suchen. Unserem Motto folgend, „Gastgeber aus Leidenschaft“, haben unsere Mitarbeiter Sie bestens betreut und es ist schön, dass dieses Gefühl bei Ihnen registriert wurde. Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Zeit und wir freuen uns, wenn Sie uns schon bald wieder im ARCOTEL Camino besuchen. Beste Grüße, Peter Leidig, Assistant Resident Manager