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Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Super Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolle Lage, schöne Zimmer, schlicht eingerichtet und sauber. Frühstück war ok. Die Bar ist wirklich schön und lädt ein noch einen schönen Cocktail zu trinken.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Wie gesagt Mitarbeiter unfreundlich.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Wir waren schon öfter im Hotel, wir reisen als Familie leider waren die Zimmer nicht nebeneinander... Leider hörte ich immer das die Zimmer für" Stammis" reserviert sind. Ok, ab wann wird man hier Stammgast? Begrüßt wurde ich nicht mit guten Abend sondern: Check in? Alles andere war auch nicht gerade kompetent. Wir hatten ein Arrangement gebucht, keine Informationen dazu bekommen ich musste alles erfragen und sollte doch am nächsten Tag nochmal Fragen! Die junge Dame am nächsten Tag war auch nicht wirklich freundlicher. Zimmer sind schön, Lage sehr gut. Frühstück war ok, tatsächlich war ein freundlicher Mitarbeiter im Dienst. In der Bar waren wir mit Essen Mitarbeiter und auch den Cocktails sehr zufrieden.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Bettina
Alter:41-45
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Bettina, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ARCOTEL Camino in Stuttgart. Schön, dass insbesondere die zentrale Lage und unsere Bar SCALA Sie überzeugen konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Besuchen Sie uns doch erneut, wir freuen uns darauf und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Sommerzeit. Beste Grüße, Irina Kümmerer, Guest Relation