Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Zimmer waren sauber.Aber das Frühstück eine Frechheit.Kaffee war fast kalt.Eierspeise kalt.Die Wurst sah nicht frisch aus.Das Gebäck war am Sonnteg eher fest.Auf Grund des Frühstücken werde ich das Hotel nicht mehr buchen.Allgemein sehr unpersönlich
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | BARBARA |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 28 |
Liebe Barbara, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es während Ihres Aufenthalts zu kleinen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir uns darum bemühen werden, Ihren nächsten Aufenthalt bei uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden die Situation gründlich untersuchen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns positiv zu überraschen und Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ARCOTEL Donauzentrum Team
