ARCOTEL John F. Berlin

Stylisches wirkendes Hotel mit Verbesserungspotential in TOP Lage; für kurze Aufenthalte ok, aber nichts Besonderes.

Erst bekamen wir ein Zimmer, wo eindeutig geraucht wurde, und es lag nahe, dass es nicht gecheckt wurde. Die Rezeptionisten an dem Abend wirkten etwas überfordert, haben uns aber ein anderes Zimmer anbieten können. Die Zimmer wirken schon etwas älter, sind mit Teppich ausgestattet, was absolut unhygienisch ist, und es gab einige Macken an den Möbeln und Wänden. Vom Vorgänger gab es noch einen Labello, der unter dem Bett lag. Hier und da war es staubig und es war nicht astrein sauber. Die Badezimmer hatten Wohnungscharakter und wirkten nicht wie Hotelbadezimmer. Die Duschen waren echt oldschool und es gab auch keine Lüftung. Auf dem Gang hat es den ganzen Tag nach Essen gerochen, was unangenehm war.

Das Frühstück ist seinen Preis absolut nicht wert. Es ist sehr spartanisch, und es fehlt hier an Auswahl und Liebe zum Detail bei der Anrichtung. Lange verweilen möchte man nicht.

Der Service an der Rezeption ist definitiv ausbaufähig und wirkte durchwachsen. Die Herzlichkeit fehlte und Fragen nach der Anreise, nach dem Aufenthalt etc. gab es nicht. Leider hat auch das Buchen für das Frühstück am nächsten Tag nicht geklappt, da beim Check Out der falsche Preis vermerkt war. Beim Frühstück war es relativ gut besucht und die Mitarbeitenden wirkten gestresst und kamen kaum mit dem Auffüllen des Büffets nach. Freundlichkeit spürte man hier nicht.

Die Lage ist einfach unschlagbar! Fussläufig zum Gendarmenmarkt, The Mall, Dom, Unter den Linden, Museumsinsel. In der Nähe gibt es zudem einige gute Restaurants und es liegt generell in einer guten Gegend mit vielen Ämtern.

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