Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im April 2014
Ines(46-50)
15 BewertungenSchöne Lage schlechter Service
4,4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
das Hotel ist sehr schön direkt an der Reeperbahn gelegen, auch kurzes parken zum entladen vor dem Hotel nicht möglich es muss die öffentliche Tiefgarage (pro Tag 10,-) genutzt werden, schlechte Ausschilderung für Anreise zum Hotel, Personal an der Rezeption inkompetent (jeden Morgen musste erneut geklärt werden, dass wir MIT Frühstück gebucht hatten, bestelltes Lunchpaket stand nicht zur gewünschten Uhrzeit zur Verfügung), von Beginn an lag ein verschimmelter Apfel auf dem Zimmer, die Dusche wies nicht nur eine defekte Tür auf, sondern auch einen kaputten Duschschlauch und deren Halterung
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht
