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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Top Lage, top Service und runde Betten!
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Aufgrund unseres Musicalbesuchs hatten wir ein Hotel in Hafennähe gesucht. Preis-Leistungsverhältnis fanden wir bei unserer Auswahl hier am Besten und wurden nicht enttäuscht. Unvorhergesehen bekamen wir als Bonus noch das Hafenfest mitgeliefert, das auch an diesem Wochenende stattfand. Wir reisten früh, ohne Stau, trotz des Festes und St. Pauli Spiel an, und fanden nicht auf Anhieb das Hotel. War aber unser Fehler, da wir die detaillierte Anreisebeschreibung des Hotels nicht gelesen hatten. Es liegt ein wenig versteckt, gleich neben den "Tanzenden Türmen", die uns so sehr beeindruckten, das wir das Hotel glatt übesahen. Endlich gefunden, fahren wir bequem in die Tiefgarage, 10 Euro pro Tag. Lassen das Auto auch für den restlichen Aufenthalt stehen, denn die Tageskarte für den öffentlichen Verkehr ist nicht teuer. Für 2 Personen empfiehlt sich, wie überall die Gruppenkarte! Wir werden sehr freundlich empfangen und werden gefragt, ob wir Interesse an einem Superior Zimmer hätten, es hätte jemand abgesagt und für nur 10 Euro mehr die Nacht, bekommen wir das von uns gewünschte Zimmer mit rundem Bett, die vorher ausgebucht waren! Happy! Vom Hotel aus sind es nur wenige Meter bis zum Hafen und von dort aus spazieren wir über das wirklich tolle Hafenfest. Besuchen die Gorch Fock und setzen dann mit der Fähre zum Musicaltheater über. Bloß nicht hetzen lassen. Es reicht eine Stunde vorher überzusetzen, auch wenn man was anderes gesagt bekommt. Wir besuchten die Sonntagmittag Vorstellung, die um 17 Uhr endete. Von dort hatten wir einen wunderbaren Blick auf die Auslaufparade, die ebenfalls um 17 Uhr begann. Am gegenüberliegenden Ufer drängten sich die Menschenmassen und hier konnte man alles in Ruhe betrachten. Wie gesagt, die Superior Zimmer ein Traum und die netten Damen an der Rezeption konnten uns alle Fragen beantworten. Unbedingt empfehlenswert. Hafennähe, U-Bahn nur ein paar Schritte entfernt und direkt auf der Reeperbahn!!!!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, auf diesem Weg bedanken wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es war uns eine besondere Freude, dass Sie bei uns waren und wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu schreiben. Für Ihr Lob danken wir, was uns um so mehr motiviert, auch künftig alles dafür zu tun, dass sich unsere Gäste im ARCOTEL Onyx wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn Sie bald wieder einmal zu Gast bei ARCOTEL Hotels & Resorts sind. Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg ARCOTEL Onyx Hamburg SVANTJE NAGEL Front Office Manager