Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist insgesamt gut und sauber. Es liegt zentral. Das Frühstück ist zwar teuer, aber sehr gut. Ärgerlich war, dass die Sauna nicht funktionierte und wir auch nicht den Eindruck hatten, dass ernsthaft an einer Reparatur gearbeitet wurde.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | H. |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als insgesamt gut und sauber empfunden haben, die zentrale Lage schätzen und das Frühstück trotz des höheren Preises als sehr gut bewerten. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass die Sauna während Ihres Aufenthalts nicht funktionierte und Sie den Eindruck hatten, dass hier nicht ausreichend an einer Lösung gearbeitet wurde. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst – wir haben bereits unser Technikerteam informiert und arbeiten intensiv daran, die Sauna schnellstmöglich wieder in Betrieb zu nehmen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren Verbesserungsmaßnahmen überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße ARCOTEL RUBIN
