Meine erste Bewertung nach ca. 40 zufriedenen Hotel-Aufenthalten in verschieden Hotels. Mein erster Aufenthalt in einem ARCOTEL. Ein auf den ersten Blick sehr ordentliches Hotel. Jedoch fehlte es vom Einchecken bis zum Auschecken an Organisation. Bedienung schien ständig überfordert zu sein.
Geräumig und ordentlich
Essen OK
Völlig unorganisiert. - Musste zwei Mal einchecken - Wir hatten beim Frühstück im Restaurant nach zwei weiteren Gedecken gebeten. Nach ca. 15 Minuten haben wir uns dann selber im Restaurant zusammen gesucht. - Tische wurden nicht abgeräumt. Wir saßen beim Frühstück eine halbe Stunde neben einem völlig verdreckten Tisch. - Am Abend nach dem Silvester-Buffet waren wir für die Bedienung in der Bar nur Luft. Trotz Bestellung bekamen wir die Getränke nicht serviert. - Am Abreisetag kam man nach dem Frühstück nicht mehr aus Zimmer. Die Schlüsselkarten waren abgelaufen. An der Rezeption war dann auch viel los, da das allen Gästen so ging. - Beim Auschecken gab die Dame an der Rezeption einem fremden Gast meine Rechnung inkl. meinen persönlichen Daten mit. Sie meinte anschließend, das könne ja mal passieren. War schließlich viel los. Es waren zu dem Zeitpunkt zwei Gäste an der Rezeption.
Die Erreichbarkeit sehr gut: 15 Minuten zu Fuß zum Bahnhof 5 Minuten zu Fuß zur U-Bahnstation der U1
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