ARCOTEL Rubin

Wir hatten das Hotel extra wegen des Hinweises auf der Homepage gebucht, das es ein veganes Frühstücksangebot gibt. Wir hatten zusätzlich bei der Buchung vermerkt, das wir ein veganes Frühstück wünschen. Ebenso hatten wir dies nochmals beim CheckIn kommuniziert. Uns wurde beim CheckIn versichert, dass es beim Frühstücksbuffet vegan gekennzeichnete Angebote gibt. Leider war dies nicht der Fall. Auf unsere Nachfrage am Frühstücksbuffet wurde uns mitgeteilt, das ein veganes Frühstück vorangemeldet werden müsse (was wir getan hatten) und dem Personal keine Info dazu vorläge. Zwar wurde uns kurzfristig eine vegane Alternative zusammen gestellt. Diese war jedoch leider wenig überzeugend (verschiedene herzhafte Aufstriche und Vanillepudding - noch immer keine Info, welche Brötchen vegan sind, kein süßes Frühstücksangebot bis auf den Vanillepudding, aber das ist doch kein Frühstück). Es war trotz Nachfrage nicht mal möglich, einen Cappuchino mit Hafermilch zu bekommen. Für 19,- pro Person war dieses Frühstück für Veganer*innen unverschämt teuer. Die mit der Buchung angekündigten täglich frischen Äpfel und Wasserflasche bei Anreise fehlten im Übrigen auch.

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