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Jochen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Für ein 4-Sterne Hotel war es etwas dürftig
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Allgemein ein modernes Haus mit schönen Zimmern, großen Panoramafenstern in sehr lebhafter Lage. Der Service beschränkt sich aber offensichtlich auf die Rezeption und das Zimmer sauber machen. Ansonsten wird einem weder Wellness noch ein Restaurant, Frühstücksraum oder eine Bar geboten. Das ist bei einem Apartment auch in Ordnung, nur bei 4 Sterne Preisen ist mein Anspruch halt etwas höher - nur Übernachten kann man hier schon ganz gut - das geht aber in einer Pension auch und deutlich günstiger.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sauber , ordentlich groß und gut und modern ausgestattet. Leider war mein erstes Zimmer im 2. OG Nachts extrem laut, man dachte die Party findet im Zimmer statt, darunter leidet der Schlafkomfort erheblich. Das zweite Zimmer (gegen Aufpreis obere Etage) und nach hinten war dann besser wenn auch nicht so ruhig wie ich es erhofft hätte - aber okay.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kein eigenes Restaurant ist schade, kein eigener Frühstücksraum ist schon nicht so toll (die Alternative ist recht umständlich und ersetzt definitiv nicht die hochwertigen Frühstücksangebote anderer 4* Hotels.) Das alles war nicht toll, aber noch zu verschmerzen. Absolut merkwürdig und definitv unangemessen finde ich die leerstehende Hotelbar , sie ist einfach leergeräumt und nun ist die spärliche Lobby total verwaist. Absacker vor dem schlafen gehen mit einem leckeren Cocktail also unmöglich. Der Hinweis man kann sich ja in der Umgebung eine Bar suchen kann nicht ganz erst gemeint sein für ein 4* Haus - wo will man noch alles einsparen???


    Service
  • Eher gut
  • Ein eher gut, weil die Leute an der Rezeption zwar immer freundlich waren und nett Auskunft gegeben haben aber es sonst all die Mitarbeiter die normalerweise ein 4* Hotel mit Leben erfüllen gar nicht gibt. Ausser der Rezeptionistin haben wir nur noch einmal ein Zimmermädchen gesehen..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Eigentlich eine Top Lage , nur wenn man als dem Jugendlichen Alter herausgewachsen ist muss man wissen was man sich "antut" . Die Oranienburger Strasse ist vor allem am Wochenende die Ausgehmeile - vorwiegend für die Generation um die 20 die auch entsprechend gröhlend bis Morgens durch die Strassen zieht. Die Zimmer der normalen Kategorie liegen in den unteren Etagen und sind auch bei geschlossenem Fenster sehr laut. Nach hinten raus ging es dann, allerdings soll man lt. einem Kollegen dort wohl in den Genuss von Technobeats kommen (?!) Bei meinem Aufenthalt war davon allerdings nichts zu höhren. Ansonsten top zentral.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jochen, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem ARCOTEL Velvet Berlin zu bewerten. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, uns stets und stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Panoramafenster so gut gefallen haben. Auch Ihr Lob zur Serviceleistung unserer Mitarbeiter geben wir gern weiter. Dies motiviert uns, die eingeschlagenen Wege beizubehalten. Die lebhafte und zentrale Lage unseres Hauses wird unterschiedlich wahr genommen, auf die Veranstaltungen in unserer direkten Umgebung haben wir leider keinen Einfluss. Bitte seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, die Frühstückssituation unseren Möglichkeiten entsprechend zu verbessern. Ihren Hinweis zur geschlossenen Bar leiten wir gern an unsere Geschäftsführung weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem künftigen, möglichen Berlin-Aufenthalt wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr ARCOTEL Velvet Team