Aria Resort & Casino

3730 Las Vegas Boulevard 89158 Las Vegas Nevada USA
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Weiterempfehlung 97%
5,6 / 6
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Christian(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Service nicht passend zur Qualität der Ausstattung
3 / 6
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmerausstattung qualitativ hochwertig , Service der Anmeldung sehr schlecht : bei Ankunft steht man wie immer ! In einer großen Warteschlange , leider sind nie alle Arbeitsplätze besetzt - immer sehr langwierig ! Als mein Zimmerschlüssel nicht mehr funktionierte musste ich 1 Stunde !! Warten bis das Problembehoben war ! Wenn man die Anmeldung vom Zimmer aus anruft wartet man ebenfalls ewig , fällt mehrmals aus der Leitung oder wird beim Weiterverbinden von einem zum anderen Mitarbeiter aus der Leitung geworfen .. Dieser Service ist bei einem Hotel dieses Anspruchs nicht akzeptabel- Schade für ein ansonsten gutes Hotel ..

Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife
    Preis-Leistung
  • Schlecht
    • Melden

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