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Torsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Hochwertige gehobene Hotelanlage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein tolles frisch renoviertes Hotel mit vielen Pools, großem Rutschenturm und direkter Strandlage. Mehrere Bars und Restaurants sorgen fürs leibliche Wohl. Angebote für jedes Alter von Kinderdisko bis Spa mit Massagen und Gym runden den Urlaub ab.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gebucht wurde ein Familienzimmer mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern mit Meerblick und Balkon oder Terasse Bekommen haben wir ein Zimmer im Haus mit Nummern 30XX im Erdgeschoss mit Terasse und Meerblick. positiv: - Geräumiges Zimmer mit Ehebett und Abtrennung zu drei Kinderbetten (1 normales und 1 Hochbett) - Sauber und modern - Hochwertige ebenerdige Dusche mit gutem Wasserdruck und Regendusche - Eigene Terasse mit Stülen und exklusive Liegen auf einer zusätzlichen Terasse für 4 Räume. neutral: - Betten waren okay, jedoch waren die Kissen etwas gewöhnungsbedürftig (kleine stark gefüllte Kissen) - Nässeschutz der Betten ist wahrnehmbar negativ: - eine Klimaanlage für beide Räume, d.h. bei geschlossenener Tür kann nur der Kinderbereich gut klimatisiert werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt 3 Restaurants zur Auswahl. - Hauptrestaurant mit großer Auswahl an Speisen mit lokaler und europäischer Ausrichtung. Es gibt eine Salat-, Käse-, Oliven-, und Nachtischbar. Zusätzlich verschiedene wechselnde warme Speisen. Einen Grill mit wechselndem Angebot wir z.B. Rippchen, Döner, Lamm, Geflügel. Morgens kann man sich individuelle Omletts zubereiten lassen und noch vieles mehr. - Chinesisches Restaurant: Kann beliebig oft benutzt werden muss aber reserviert werden. Asiatische Küche mit Rezepten aus verschiedenen Ländern inkl. Sushi - à la carte Restaurant: Gehobenes Restaurant mit verschieden Speisen aus einer Karte. Einmal kostenfrei nutzbar für normale Zimmer. Gehobene Zimmer können beliebig oft reservieren. Insgesammt ist die Essensauswahl in dem Hauptrestaurant ausreichend. Jedoch essen dort die meisten Gäste und es kann sehr laut werden. Wer eine ruhige Atmosphäre bevorzugt kann auf die anderen beiden Restaurants ausweichen. Zusätzlich gibt es mehrere Bars auf dem Gelände verteilt bei dem alles im all inclusive enthalten ist (incl. Cocktails, Longdrinks und normalen Spirituosen). Bei sehr hochwertigen Spirituosen (z.B. Whiskey) könnte evtl. eine Zuzahlung nötig sein. Am Strand gibt es noch eine Snackbar mit frischer Pizza und Pommes und Salatbar, sodass man auf dem Gelände zwischen 7:00 bis 22:00 etwas zu Essen bekommt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal geht auf alle Fragen und Wünsche ein. Wir hatten keinen Grund für Beschwerden, daher können wir nicht sagen wie das Personal dabei reagiert. Das Hotel war sehr sauber und die Zimmer sowie die außenanlagen waren stets gepflegt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • positiv: - direkte Strandlage mit kostenfrei nutzbarem Privatstrand mit Liegen und Schirmen. - gute günstige Busverbindung nach Heraklion ÖPVN negativ: - Randlage an einem Dorf mit wenig touristischen Zielen (Restaurants, Geschäften) - Nähe an der Einflugsschneise zum Flughafen. Bei geschlossenen Türen bekommt man aber im Zimmer wenig mit. Uns hat es nicht gestört und manchmal war es auch ganz schön den Flugzeugen von der Strandliege zuzugucken.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    extrem positiv: -Kinderdisko mit hochmotiviertem Animateur. Ansich ist die Kinderdisko wie in jedem anderen Hotel auch, aber der Animateur Galin ist so gut und glaubhaft mit dabei, sodass er die Kinder hervorragend motiviert und die Kinderdisko für die Kinder zu einem Highlight des Tages macht. positiv: - Es gibt mehrere Pools mit Salz und Süßwasser, einen Indoorpool im Spabereich (ab 12 Jahren). Ein Rutschenturm mit 2 Reifenrutschen und einen Spielbereich für kleinere Kinder mit sehr großer Wasserspielburg mit zusätzlichen Rutschen. Wichtige Info: Am Rutschenturm müssen Kinder unter 6 Jahren Schwimmflügel benutzen. - Neues Gym mit hochwertigen Geräten. - Animateure bieten über den Tag hinweg Gruppenaktivitäten neutral: - Kidsclub 2 mal 2h pro tag eher für kleinere Kinder (4-6 Jahre). Größere (7+) langweilen sich und machen Quatsch. Leider nicht mit deutschsprachiger Betreuung (obwohl ausgeschrieben), sodass Konflikte nicht entsprechend gelöst werden können. Hier besteht noch Verbesserungsbedarf.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Your feedback is invaluable to us and helps us to enhance the experience and address the finer details so we do appreciate all your comments. As we welcome any kind of constructive criticism we have taken your notes on board which will only help us improve in the areas you mention. Once again thank you for your feedback and we look forward to having the pleasure of welcoming you back in the near future.

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