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Elisabeth (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Schön, für Familien!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist schön und sauber. Als wir ankamen, wurde uns ein "gratis Upgrade" gegeben in einem größeren Zimmer, aber statt im Nebengebäude, im Haupthaus...im Nachhinein hörten wir von mehreren Gästen, dass sie auch ein "gratis Upgrade" bekamen, wobei wir den Grund für dieses, nicht nachvollziehen konnten. Unser Zimmer war auf jeden fall schön und unser Kühlschrank (statt Minibar), wurde immer mit alkoholfreien Getränken aufgefüllt. Die öffentlichen WC-Anlagen waren leider sehr verschmutzt,das lag aber mehr an den Gästen und nicht am Hotel... Der Hoteleigene Strand hingegen wird leider kaum gepflegt jnd ist voll mit Seegras, was bergeweise am Ufer liegt. Das lädt leider nicht zum verweilen am Strand ein. Zum Glück gibt es die Pools, wo es sehr schön ist.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr schön und sauber. Wir haben ein Zimmer mit Doppelbett gebucht, jedoch waren es zwei Einzelbetten die zusammengeschoben waren. Wenn man sich also nachts bewegte, verrutschen diese und man hatte einen Spalt. Dies haben wir dann bei der Rezeption angesprochen und uns wurde ein großes Leintuch über die 2 einzelnen Betten gespannt, es war auf jeden fall besser. In manchen Zimmern hörte man leider auch Nachts (bei geschlossenem Fenster) die Flugzeuge sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das essen war im Großen und Ganzen ok. Man fand sich immer etwas und es gab viel Auswahl. Der Lärmpegel zu den Stoßzeiten im Speisesaal, war jedoch sehr hoch. Die 2 anderen "A la card" Restaurants sind ruhiger. Das Asia Restaurant hat jedoch keinen Bedienservice und ist ebenfalls Buffet, was aber nicht stört.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war freundlich und hilfsbereit! Vor allem Marina und Antonis an der Bar (beim Hauptpool) waren suuuperfreundlich und immer zur Stelle, wenn jemand etwas brauchte. Die Cocktails sind ok, aber nicht von höchster Qualität (typisch all-inclusive)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Leider gibt es in der nähe nichts... da das Hotel nur 10min vom Flughafen entfernt ist, hört und sieht man jeden Tag einige Flugzeuge drüber fliegen. Heraklion ist keine schöne Stadt, leider ist es auch sehr heruntergekommen und schmutzig. Allgemein mussten wir leider feststellen, dass die griechische Bevölkerung eher unfreundlich wirkt...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich habe den Spa-Bereich 2x genutzt. Die Massagen waren gut aber der Preis sehr überteuert. Sie wollten unbedingt Produkte mitverkaufen und machten ein richtiges Verkaufsgespräch, was etwas mühsam war, aber sie waren bemüht und sehr freundlich. Der Salzwasserpool, war sehr schön und wurde jeden Tag gereinigt. Die Animation war ok, nur leider viel zu laut. Für Kinder mittleren Alters (ab ca 10 Jahren) gibt es wenig Programm. Der kleine Wasserpark mir den Rutschen für die Kinder war nett gestaltet und auch sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking your time to share your thoughts and experience on this site following your recent stay with us. We would also like to thank you for all the comments written and assure you that we will take them into consideration in order to ameliorate our services even more in the future! We are looking forward to accommodating you again in the near future and offering another holiday experience!

    Offizielle Hotel Homepage