Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Lage ist absolut top nicht weit vom Flughafen und von den zwei Städten. Super nah am Meer auch die hotel Zimmer wir hatten ein Bungalow mit Pool vorne dran. Sehr schöne Anlage auch gepflegt. Der Fliglärm den viele beanstanden ist nicht schlimm man gewöhnt sich schnell dran und es ich toll die Flieger zu beobachten. Das Essen war gut und abwechslungsreich ist aber immer Geschmackssache. Wir sind aufjedenfall alle satt geworden. Jetzt kommt das negative leider war die sauberkeit im Zimmer nicht besonders gut hatten am erstenund zweiten tag Trinkgeld auf das Bett gelegt aber es war nie duschgel oder shampoo aufgefüllt der Balkon war sehr dreckig vom Regen daher sehr rutschig, er ist nur durch auffordern sauber gemacht worden. Auch nach mehrmaligen beschweren an der Rezeption wurde es nicht besser. Und das Zimmer war nicht günstig. Gewöhnungsache ist auch das es nur eine große Bettdecke gibt auf Nachfrage einer zweiten gab es nur eine couchdecke. Wir wollten uns zwei quads mieten über die Firma die es im hotel angeboten hatte Royals car... die haben an sich nichts mit dem Hotel zu tun aber sie sitzen in dem hotel. Leider ist da alles schief gegangen und das was wir gebucht hatten haben wir nicht bekommen und die Anzahlung von 50 Euro wollten sie uns auch nicht mehr geben. Daraufhin haben wir mit dem Manager gesprochen der wirklich sehr unfreundlich gesagt hat das ist nicht sein Problem keine Garantie damit hat das hotel nichts zu tun. Es fällt aber auf das hotel zurück wen die Agentur im hotel sitzt. Schade das hat uns einen ganzen Tag geraubt. Und dann unfreundlich das geht gar nicht. Auch im allgemeinen waren die Angestellten naja anwesend aber keine Begrüßung oder ein Lächeln war Seltenheit. Weiterempfehlen deshalb naja...
Mega schön Bungalow mit Pool direkt am Meer Leider die sauberkeit hat gefehlt
Sehr lecker
Manager Frech Restaurant Personal gelangweilt genervt Animation top Bar Leute top
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für jeden was dabei
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jennifer |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Guest, Thank you for taking your time to share your thoughts and experience on this site following your recent stay with us. We regret though that we did not manage to exceed your expectations. Our whole team is extremely committed to delivering the perfect vacation experience for each guest. We are very sorry that we didn't accomplish this for you. Our guest service levels are of the utmost importance to us and we are really astonished by the comments raised over the professionalism of our staff as we always endeavor to exceed our guests’ expectations. Please allow us to reassure you that we have every desire to address the needs of our guests and we welcome any kind of constructive criticism that will help us improve at what we do. We must say that your perception regarding our staff is overwhelming since we always receive positive feedback when it comes to our staff and their services. We would like to apologize for this unfortunate encounter although we are positive that our colleagues had no intention of appearing unhelpful or inhospitable. We hope to have the opportunity welcoming you once again in our resort and try to exceed your expectations.
