- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Meist Freundliches Personal. Sehr bemüht, nicht jeder spricht deutsch, aber auf englisch kommt man auf jeden Fall zurecht. Liegt in der Einflugschneise des Flughafens in Heraklion. Kurzer Transfer. Umgebung eher mau.
Wir waren 2 erwachsene und 2 Kinder hatten aber ein Familienzimmer mit 5 Betten. War ok . Schade ist dass es nur einen Schrank gibt. Was mit ordentlichen einräumen nichts mehr zu tun hatte bei 10 Tagen Urlaub . Wir hatten einen kleinen Kühlschrank microwelle 2 Fernseher Klimaanlage Safe
Essen war gut auch abwechslungsreich als Alternative stehen noch 2 Themen Restaurants zur Verfügung
Zimmermädchen sehr bemüht und hat tolle Arbeit gemacht. Ansonsten , wir kennen das Hotel aus dem letzten Jahr. War die ein oder andere Ecke etwas schmutzig. Gläser die rumstanden. Boden schmutzig in den Restaurants. Insbesondere das Fitnessstudio ( das war letztes Jahr echt top) dieses Jahr war es schon ecklig. Der Wasserspender lief ständig aus, immer Pfützen auf dem Boden davor es hat 5 Tage gedauert bis der becherspender angebracht wurde, der zuvor an der wand hing. Von einer sprühflasche mit Desinfektionsmittel oder Reiniger konnte man nur träumen. Dann brauche ich auch keine Papiertücher an der wand. Der Boden war schmutzig so dass ich lein workout auf dem Boden gemacht habe trotz matten. Die Damen vom spa haben scheinbar den Auftrag hierauf zu achten wer das Fitnessstudio nutzt und unter 15 jähre raus zu schmeißen ( steht übrigens auch an der Tür, es wird nur gerne überlesen ) so dass auch Kinder hier rumspringen mit den Eltern. Über die Definition von Benehmen kann man streiten. Aber teilweise war es sehr nervend . Andersrum wurde unser Sohn angesprochen obwohl er normal trainiert hat , ich war dabei, und man hat gemerkt, dass die Damen an der Info zum spa langweile hatten und scheinbar hofften ein Opfer für ihre schlechte Laune finden zu können. Blöd nur, dass er alt genug war … Anders rum wurden regelrechte Kleinkinder „ übersehen“. Ich fand dieses Verhalten sehr arrogant auch Gästen um 18.00 Uhr zu sagen , dass der indoor Pool um 18.30 schließt , finde ich schon anmaßend , ja jeder mag pünktlich Feierabend haben , aber mal ehrlich. Letztes Jahr war das Wasser im indoor Pool schön warm und um diese Jahreszeit auch wirklich angenehm ,dieses Jahr leider nicht wirklich , aber doch eine gute alternative für den Strand gerade mit ganz kleinen Kinder und den höheren Wellen. Was mir persönlich nicht gefallen hat , ist die liegen reserviererei der Gäste und es wurde nichts dagegen unternommen. Der Hauptpool war um 10 Uhr schon mit Handtücher übersäht. Der kleinere Pool war dann gegen 10.30 voll, da nicht so groß Alternative war dann nur der wasserpark oder Strand . Rezeption freundlich und sehr bemüht. Lifeguard im Wasserpark vorhanden. Es gibt hier 2 verschiedene der jüngere scheint sehr nett und engagiert zu sein und pfeift auch mal. Mit dem ältere hatte ich leider die Erfahrung dass ich die erste Hilfe selbst übernehmen musste, da er es für wichtig empfand den wasserpark zu schließen , schließlich war es 18 Uhr und als ich dann selbst Eis besorgt hatte an der Bar und wiederkam machte er sich auf und davon. Obwohl mein Sohn sich die Nase gebrochen hat an einer Stange im wasserpark wo er dagegen gerannt ist und es nur noch in Strömen Blut aus der Nase lief selbst der cut war auf der Nase deutlich sichtlich usw. Sehr enttäuscht. Die Jungs und Mädels an den Bars sind sehr freundlich. Der freundliche Herr der einem zum Zimmer bringt inkl. des gepäcks hat immer ein Lächeln auf den Lippen.
Das Hotel liegt wie schon geschrieben in der Einflugschneise des Flughafens, wen so etwas stört, da die Flieger schon recht tief sind, Fahrwerk draußen, Fluggesellschaft sehr gut erkennbar 😉. Sollte die Finger davon lassen, für alle anderen nur zu empfehlen, die einen reinen Sonnen Strand Urlaub machen möchten. In der Umgebung ist nicht viel . Entweder mit dem Bus ( Haltestelle vor der Tür) nach Heraklion ca 15 min fahrender in die andere Richtung nach Malia etc. ( Sitia ist ca 1,5 Std entfernt mit dem Bus) ansonsten fährt ein kleiner Zug immer mal wieder am Hotel vorbei aber kein Hop on Hop off. 2 kleine Souvenir Shops an der Straße das war’s alles andere ist weiter entfernt. Strand ist ein toller Sandstrand in die eine Richtung in die andere etwas felsiger . Bei Ankunft war Strand sehr sauber, dann waren mehrere sehr stürmische Tage und der Strand war mit Müll ( auch kleine Plastikteilchen) und mit Algen übersät ( sehr schade da das Hotel hierzu nichts kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation nicht genutzt da diese meist nur am Haupt Pool statt fand. Kinderdisko nur abends gesehen. Abendshows ok teilweise keine Sitzgelegenheit wenn man nicht um 20.00 sich einen Platz gesucht hat ( Start der Animation 21.15)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | C. |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Carina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr diesjähriger Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit und des Zustands einiger Bereiche im Hotel. Ihre Anmerkungen bezüglich des Fitnessstudios, des Indoor-Pools und des Service im Spa werden wir intern überprüfen. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Liegenreservierung hatten und werden dies im Auge behalten. Es freut uns zu hören, dass Sie das freundliche Personal, die Zimmermädchen, die Rezeptionisten und die Barmitarbeiter positiv wahrgenommen haben. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen, damit wir Ihnen eine angenehmere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Arina Beach Team