Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr sauberes Hotel mit tollem und freundlichem Personal. Tolle Anlage Hotel mit langem Strandabschnitt. Leider wurden die Liegen am Hauptpool sowie am Strand ständig belegt. Da wurde ohne Sinn und Verstand Handtücher/ Luftmatratzen etc. drauf gelegt. Wenn man um 7:00 vom Balkon geschaut hat, sah man schon Leute beim reservieren der liegen. Teilweise wurde am Strand und am Pool belegt weil man sich beim Handtuchwechsel einfach auch mehr Handtücher mitnehmen kann. Das war wirklich störend. Ich habe dann einfach offensichtlich ungenutzte Handtücher auf das nächstgelegene Geländer oder Mauer gelegt. Am Strand könnte man auch mal das angeschwemmte Seegras entfernen. Das türmt sich teilweise 30-40cm hoch und 1m breit auf. Ist zwar nur an einem Teil des Strandes so viel. Aber dann wäre der Strand noch perfekter :)
Penthouse Zimmer waren ausreichend groß für 3 Personen und schön eingerichtet. Alles schön sauber und Balkon mit Meerblick wirklich schön. Minibar wurde immer befüllt. Bad auch immer sauber. Zimmertür leider recht hellhörig. Wenn also Gäste spät ins Zimmer gingen oder in anderen Zimmern die Kinder schreien, bleibt das nicht unbemerkt.
Restaurants waren alle sehr gut. Das Hauptrestaurant war immer recht laut. Eher wie in einer Kantine. Aber das liegt einfach in der Natur der Sache bei einem familienhotel. Das Avra ist dafür immer sehr angenehm leise. Da kann man sich wenigstens auch gut unterhalten. Unser Kind hat eine Ei Allergie. Die Allergenliste war zwar gut sichtbar ausgestellt (Zuordnung der Symbole zum jeweiligen Allergen) aber auf den einzelnen Speiseschildern waren nur die typischen Allergene (Gluten/ Lactose) abgebildet. Hier könnte man die Schilder etwas genauer beschriften. So mussten wir häufig beim Personal nachfragen. Das war aber wiederum super freundlich bei unseren Anliegen. Da wurde auch bei viel Stress in der Küche extra ein Koch herbei geholt der die Zubereitung der Speisen sehr genau erklärt hat. Uns wurde auch täglich ein extra Dessert ohne Ei angeboten damit unser kleiner auch ein Dessert bekommt. Das war wirklich sehr lieb.
Tolles und sehr freundliches Personal
Sehr kurze transferzeit zum Flughafen Heraklion (10min). Leider in der Umgebung um das Hotel recht wenig. Aber das hat uns nicht gestört
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben an keinem Angebot im Hotel teilgenommen aber immer mal zugesehen. Kids Club Personal war sehr motiviert. Alles in allem toll
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Richard |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Richard, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben, insbesondere die Sauberkeit, das freundliche Personal und die Anlage. Wir bedauern jedoch zutiefst die Unannehmlichkeiten bezüglich der belegten Liegen am Hauptpool und Strand. Wir werden sicherstellen, dass unsere Pool- und Strandregeln eingehalten werden, um allen Gästen eine faire Nutzung zu ermöglichen. Ihre Anmerkung bezüglich des Seegrases am Strand nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und werden dies verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Speiseschildern und werden sicherstellen, dass diese detaillierter beschriftet werden, um Gästen mit Allergien eine bessere Übersicht zu bieten. Es freut uns zu hören, dass unser Personal hilfreich war. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Arina Beach Team
