Alle Bewertungen anzeigen
Helga (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 3-5 Tage • Strand
Enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Abendessen kam einen Kantinenessen gleich. Die Wärmelampen über den Speisen war fettverklebt und schmutzig. Das Personal gab sich Mühe deutsch zu sprechen. Die Sauberkeit in den Zimmern könnte besser sein, die Balkone waren schmutzig und nicht benutzbar. Im Bad gab es Silberfische und das ist ein 4 Sterne Hotel. Sehr ärgerlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Könnte sauberer sein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück war ok


    Service
  • Schlecht
  • Sehr gestresstes Personal


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist super.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Helga, schade , dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben, wir bedauern das sehr. Kleine Anmerkung: Silberfische haben weder etwas mit den 4 Sternen zu tun noch sind sie in Zeichen von hygienischen Mängeln, das ist mittlerweile hinreichend bekannt. Zugegeben, man muss sie allerdings nicht mögen und wo sie dennoch auftreten, werden sie auch beseitigt. Kantinenessen gibt es bei uns ebenfalls nicht, dass bestätigen fast 90% unserer Gäste. Danke aber für die kritischen Hinweise, wir arbeiten daran. Ihr Team des Arkona in Binz