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Detlef (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 1 Woche • Sonstige
Hotel hat Potential
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gute Lage, freundliches und hilsbereites Personal, Mobiliar in die Jahre gekommen, Betten durchgelegen, jedoch Abhilfe geschaffen Feiertagsprogramm umfangreich, jedoch nicht klar zum benachbarten Hotel Rugard abgegrenzt


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Detlef, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und auch für die kritischen Anmerkungen! Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und das freundliche, hilfsbereite Personal gefallen haben. Wir bedauern, dass die Betten und das Mobiliar nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind gerade dabei, alle Betten mit neuen Matratzen auszustatten und auch die Renovierung der Zimmer und Badezimmer werden weiter vorangehen. Dass das Feiertagsprogramm nicht klar zum benachbarten Hotel Rugard abgegrenzt war, ist sogar beabsichtigt, damit unsere Gäste beide Häuser genießen können. Wir werden jedoch sicherstellen, dass zukünftige Programmpunkte klarer kommuniziert werden, wo das Weihnachtsprogramm stattfindet. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz Birte Nagel Empfangsleiterin