- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr gute Lage, freundliches und hilsbereites Personal, Mobiliar in die Jahre gekommen, Betten durchgelegen, jedoch Abhilfe geschaffen Feiertagsprogramm umfangreich, jedoch nicht klar zum benachbarten Hotel Rugard abgegrenzt
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Detlef |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Detlef, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und auch für die kritischen Anmerkungen! Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und das freundliche, hilfsbereite Personal gefallen haben. Wir bedauern, dass die Betten und das Mobiliar nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind gerade dabei, alle Betten mit neuen Matratzen auszustatten und auch die Renovierung der Zimmer und Badezimmer werden weiter vorangehen. Dass das Feiertagsprogramm nicht klar zum benachbarten Hotel Rugard abgegrenzt war, ist sogar beabsichtigt, damit unsere Gäste beide Häuser genießen können. Wir werden jedoch sicherstellen, dass zukünftige Programmpunkte klarer kommuniziert werden, wo das Weihnachtsprogramm stattfindet. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Binz Birte Nagel Empfangsleiterin