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Cindy(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Hotel "Armas Bella Sun" am 01.12.2021. Zudem wurde das Hotel renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 05/22).
Einmal und nie wieder.
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Das Hotel würden wir als Familie nicht weiter empfehlen. Fängt bei der Sauberkeit an. Das Essen war Massenabfertigung. Das Hotel war einfach übervoll. Zu 90% bestand es aus Russischen Gästen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schlecht geschlafen. Nicht sauber. Bad zu klein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Massenabfertigung... Vieles war kalt. Eh man ein Platz hatte war das Essen eh kalt. Trinken aus Papp- oder Styroporbecher. Bier aus Plastikbecher.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Haben fast kein Englisch verstanden. Da musste man schon Glück haben, dass einer Dienst hat, der bisschen Englisch konnte 🤷‍♀️


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt zum Hotel ne gute Stunde. Unser Reiseleiter hatte gute Ausflugsangebote für uns. Das war der einzige Pluspunkt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war ok. Die haben sich Mühe gegeben.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank dass Sie Ihre kostbare Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern ,dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genossen haben. Wir haetten uns sehr darüber gefreut, wenn Sie sich vor Ort mit diesen Punkten an uns gewandt haetten, denn so haetten wir schon vor Ort die Möglichkeit gehabt, abhilfe zu schaffen. Leider ist es für uns im Nachhinein leider nicht mehr möglich, all diese Punkte nachzuvollziehen.

    +12
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