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Marina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 3-5 Tage • Strand
Armella Hill hat unser Urlaub versaut.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel ist unter aller Sau… es wird hier verschimmeltes Essen angeboten, dreckige Küche und ein versifftes Buffet. Das Essen ist Tiefkühlware und war so gut wie immer kalt oder lauwarm. Wir waren dort mit insgesamt 4 Personen und es war der absolute Horror für uns. Nach vier Tagen mussten wir das Hotel wechseln weil wir und auch andere Gäste aus Armella Hill mit Bauchschmerzen und Durchfall flach lagen. Die sogenannte „Gästebetreuung“ ist ein Monster und hat wohl noch nie etwas von Freundlichkeit oder Anstand gehört. Als wir sie freundlich auf die Umstände aufmerksam machten und ihr die Bilder zeigten, die wir unten in dem Buffetbereich gemacht haben, wurden wir aufs übelste angeschriehen und beleidigt. „Wir deutschen wären ja eh nur nörgler“ , „Wir wissen nicht was gutes essen ist und kennen nur Burger King oder Mc Donalds.“ Wir mussten wegen dieser kacke rund 700 Euro drauf zahlen, da wir selbst umbuchen mussten. Wir haben leider keinerlei Hilfe vom Reiseleiter erhalten. Also für uns steht fest.: Nie wieder Armella Hill und nie wieder Big Xtra! Jeder sollte vor dieser Scheiße gewarnt werden!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nichts besonderes. Sehr laut, man hat wenig Ruhe.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ekelhaft. Verschimmelt. Unhygienisch. Kalt/Lauwarm. Tiefkühlware.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich. Man merkt das die Mitarbeiter selbst kein bock auf das Hotel haben.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Liegt eher außerhalb.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlange wurde innerhalb einer Woche nicht einmal gereinigt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marina, Es tut uns sehr Leid, das der Aufenthalt in unserer Anlage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wünschen Ihnen bei Ihren nächsten Urlaub viel Glück und Zufriedenheit. Es bleibt nicht aus, dass Gäste, die ggf. verwöhnt sind und sonst in höherpreisigen Häusern nächtigen, nichts derartiges mehr finden und dann auf unser Niveau ausweichen ... und somit ist ein gewisser Verdruss vorprogrammiert ... Nur ehrlich und realistisch sollte man bleiben oder eher schweigen ! Das Klischee besagt, dass Reisen bildet und weltoffener, klüger, erholter macht. Und das Bittere an Klischees ist, dass sie immer, immer, immer, immer einen wahren Kern haben. Nicht Urlaub ist verkehrt, sondern die erhöhte Anspruchshaltung daran. Vielmehr sollte man sich denken: „Meine Güte, schon wieder drei Jahre ohne Urlaub, erledige ich das jetzt mal. Grauenhaft.“ MFG Armella Hill & SPA Hotel Team & Management