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Pamela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Neues Hotel mit Verbesserungsmöglichkeiten
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Rezption spricht nur wenig Englisch, kein Deutsch, dafür aber russisch. Reklamationen wie ein defekter Safe und ein Telefon würden auch mehrmals reklamiert und nicht in Stand gesetzt. Das Säubern der Zimmers war super, wenn man weiß welche Knöpfe man betätigen muss, die einem nicht erklärt werden. Das Essen ist vielfältig, es gibt jeden Tag ein anderes Motto, aber bei den Zutaten wird zu 100% auf Truthahn gesetzt. Der Service ist schnell, manchmal zu schnell, aber das sollte sich vielleicht noch einspielen. Was wirklich nervt, ist die dauernde Beschallung mit lauter Musik. Beginnt morgens um 10.00uhr und endet um Mitternacht. Die Animateure sind nicht aufdringlich, machen trotzdem ihren Job gut. Alles in allem war es ein erholsamer Urlaub mit ein paar Verbesserungsmöglichkeiten. Würde das Hotel keinen Leuten mit Kindern bis 10J. empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pamela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Pamela, ganz herzlichen Dank das Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben und natürlich auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr so eine gute Beurteilung zu bekommen, zeigt es doch das unsere Mitarbeiter jeden Tag ihr Bestes geben, um für alle Gäste einen unvergesslichen Urlaub zu gewährleisten. Und so hoffen wir auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit Freundlichen Grüßen Armella Hil Hotel Management