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Aynur (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Sonstige
Enttäuscht.....
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Jahr lang für so ein schlechtes Hotel gespart!!In der ersten Nacht war leider unser Zimmer bzw. unsere Bettwäsche sehr dreckig, nach ansprache wurde die Bettwäsche gewechelt und wurde regelmäßig sauber gemacht.Der Pool Bereich ist dreckig….Strand Bereich ist dreckig….also, das erste und letzte mal.Das Essen war das einzig positive …sogar die Klimaanlage wurde immer ausgeschaltet…


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausser erster Tag war immer schön sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Also Essen war sehr lecker


    Service
  • Eher gut
  • Zuwenig Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Genűgend Einkaufs möglichkeiten


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aynur
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre wertvolle Zeit bedanken. Die Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung angegeben haben, gehören zu den unverzichtbaren Fakten für unsere Einrichtung, und die zuständigen Manager wurden über die Punkte informiert, die diese Unzufriedenheit mit Ihnen hervorrufen. Sie können sicher sein, dass auf Basis der durchzuführenden Recherchen umgehend die notwendigen operativen Schritte eingeleitet werden Die Meinungen unserer geschätzten Gäste sind uns sehr wichtig, damit wir einen besseren Service bieten können. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns freuen, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Arnor De Luxe Hotel & Spa Hotel Management