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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Hotel leider mit vielen Verbesserungen !!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es muss noch viel dran verbessert werden um die Gäste halten zu wollen. Schade das so ein Hotel wegen Kleinigkeiten sich seine Göste selber vergrault


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht
  • Unfreundliches Personal. Es gab Eis für die Kinder die Öffnungszeiten waren immer für 1h obwohl die noch Kinder da standen hat man einfach den Stand zu gemacht und den Kindern die da standen kein Eis mehr gegeben obwohl die noch Eis hatten. Haben Sie die Kinder ohne Eis stehen lassen. Eine unverschämt heit und das soll UAI sein😂😂😂😂


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Weit von den Geschäften entfernt! Nächste Busstation ca. 1,5km weit


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Schade, dass Ihr Urlaub nicht ganz so verlief, wie Sie es sich vorgestellt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung und möchten allerdings bemerken, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht. Wir werden Ihre Kritik natürlich im Team auswerten und Maßnahmen zur Verbesserung einleiten. Natürlich ist es nicht schön und auch nicht richtig einem Kind kein eis zu geben aber irgend wann müssen auch wir die Zeiten einhalten den die Warteschlange bei Eis wird nie enden. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit freundlichen Grüßen Arnor de Luxe hotel & Spa