Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Urlauber
Verreist als Familie • Juli 2024
Mehr Schein als sein! Sehr enttäuschend :(
2,7 / 6

Allgemein

Das Hotel hat einfach zu viele Zimmer, zu viele Leute für diese Poollandschaft. Generell ist es wirklich sehr überfüllt. Der Miniclub viel zu klein. Keine kleine Wiese oder sonstiges wo die Kinder spielen können. Im Miniclub wo eigentlich die kleineren Kinder spielen sollten, haben die Jungs fussball gespielt weil nirgends platz war. Wir haben uns sehr beengt gefühlt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Familienzimmer sind von der größe her ok. Aber leider sehr abgewohnt, sehr staubig und die Mini bar war warm, kein Getränk war kalt. Noch dazu ist es sehr laut im Hotel und die Kinder konnten kaum schlafen, obwohl sie viel gewohnt sind.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Hauptrestaurante hat um 18:30 Uhr geöffnet am Abend. Wenn man nicht um die Zeit da war, bekam man keinen Platz mehr zum sitzen. Die Kellner räumen sofort wieder alles ab, einer muss immer am Tisch bleiben. Sie brauchen die Tische gleich wieder. Man fühlt sich nicht wohl. Essen war immer das gleiche. Morgens, Mittag und Abends. Nur die „Themen“ Abende mit Burger oder Sushi waren eine Abwechslung.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Animation

Das Personal bemüht sich fast überall. Aber leider kommen sie nicht hinterher, ein Mann für den ganzen Pool bei der Poolbar ist zu wenig. Animation ist freundlich, nicht aufdränglich.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • zu warm

Poollandschaft viel zu klein für das Hotel. Um 7 Uhr musste man reservieren. Einer musste immer bei den handtüchern bleiben sonst wurde alles verräumt. Ab 8 Uhr hat man gar keine Liegen mehr bekommen. Am Nachmittag konnte man nicht mehr richtig schwimmen, da der Pool so überfüllt war.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sandburgen bauen

Das mit dem Bus zum Strand klappt super. Busfahrer freundlich. Bus sehr alt. Die „ Straße“ zum Stand ist eher wie bei einer Safari Tour. Holprig, sand - Steinweg. Den Kindern hat es gefallen.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Die Animatöre haben sich bemüht, jedoch war es immer das gleiche. Überhaupt mit den Kindern. Jeden Tag die gleichen Lieder, die gleichen Tänze und T Shirt malen was zum zahlen ist!


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants

5 Minuten entfernt vom Hotel sind ein Paar Läden, und man kann ein wenig bummeln. Damit man von dem Überfüllten Hotel mal rauskommt.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Es gibt nur 5 Cocktails die anderen an der Vitamin Bar sind zum Zahlen. Bei den Abendveranstaltungen gibt es Popcorn und zuckerwatte, die aber auch zum Zahlen sind.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast danke für Ihr Feedback Schade, dass wir Sie nicht 100% zufriedenstellen konnten und die kompakte Größe unserer Anlage Ihnen die Urlaubserfahrung getrübt hat. Die meisten unserer Gäste bevorzugen den wunderschönen Strand um zu relaxen. Trotzdem werden wir natürlich Ihre Bemerkung weitergeben an die zuständigen Mitarbeiter. Wir hoffen auf eine 2. Chance und verbleiben bis dahin mit sonnigen Grüßen Arnor de Luxe Hotel & spa Management