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Elvis (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Strand
Sehr günstig so wie das Hotel auch.
2,0 / 6

Allgemein

Hallo wir waren mitte august i diesem Hotel für 7 Tage 2 Personen und 1 Kind. Auf Holidaychek haben wir unter filter eingegeben direkte strandlage bekommen haben wir 1.2km weit entfertes hotel erstmals danke!!! Also vom Flughafen bis zum Hotel sind es 1.5 Stunden mitndem Bus. Zimmer waren ja geht gerade so sehr schlechtes Handwerk. Der service ist im Restaurant sowie an der Beachbar eine reine Katastrophe, unfreundlich wartezeiten auf Kaffe und Getränke ca 20min. Und weder englisch oder deutsch verstehen die ein wort. Essen war einfach für nichts es war appetittlich und sie sparten an jeder ecke man musste fast betteln das man 2 scheiben aufschnitt zum früstück bekommt und dann hatten sie die lösung sie halbierten den aufschnitt und gaben dann 2 stück!! Die Shuttels zum 1.2 km entfernten strand waren alte schrottkisten wo ich mich fracte ob jezt gleich die achse rausfällt, und zu dem noch unsauber. Zu dem Personal an sich hatte ich das gefühl das die hälft noch kinder waren und keine Ahnung von einem Hotel haben. In der Küche arbeiteten Hausfrauen in zum teil so einer kleidung wie halt die alten hausfrauen zu hause rumlaufen das können die ja gerne machen aber bitte zu hause und nicht in einem """5 STERNE Hotel""" wir waren nach 7 tagen froh wieder nach hause zu fliegen und was richtiges zu essen und verucht zu werden von jemanden abgezockt werden. Und zu der lage die voll beschissen. Ich hab auch geseven das es in dr bewertung leute gibt die 6 sterne für das hotel vergeben so wenn ich das durchlese bemerke ich das die alles mit der gleichen schreibweise geschrieben wurden ich denke das da jemand wie z.b das hotel sich selber aufwerten will oder die leute han absolut keine Ahnung von essen service und was 5 sterne bedeuten ich vergebe hier wirklich grosszügig 2 sterne. Sorry so was hab ich noch nicht erlebt


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Geht so nicht besonderes suberkeit war zufrieden manchmal aber das hotel ist neu gebaut worden dank den super handwerker sieht es jezt schon aus als wäre es 20 jahre alt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ich weiss nicht wo die dönner buden bei und gelernt haben essen zu kochen aber in diesem Hotel bestimmt nicht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • 20min wartezeiten auf kaffe und getränke super leistung und dann vergisst er die milch und läuft nochmal und den zucker auch nicht gebracht und läuft wieder. Und manchmal vergisst er einfach das du was bestellt hast würklich super leistung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Nicht ausser apartments und einer strasse du must ca 2 km laufen bis side stadt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab 2 tischtenniss und fitness


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elvis
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Elvis, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Arnor de Luxe & Spa Erfahrung auf HolidayCheck zu teilen. Und danke, dass Sie uns hiermit die Gelegenheit geben, auf einige Punkte genauer einzugehen. Vor allem Ihr Kommentar zu unserem Küchenpersonal hat uns sehr bedrückt. Ihre Worte sind sehr diskriminierend. Insbesondere, da Sie sich, wie Ihrer Bewertung zu entnehmen, der Tradition doch bewusst sind. Diese Dame arbeitet an unserem Gözleme Stand und, wie in allen Hotels in der Türkei, tragen die Mitarbeiterinnen an diesem Teigwaren-Stand traditionelle Kleidung. Die Dame war nur im Restaurant um sich mit Zutaten für Ihren Stand einzudecken, und dies so negativ darzustellen Ihrerseits, ist absichtlich falsche Tatsachen in den Raum zu stellen. Darüber hinaus verstehen wir auch nicht Ihre negative Kritik zu der Lage des Hotels. Das hätte Ihnen doch bei der Buchung bewusst sein müssen. Wir verheimlichen nichts und die Lage ist äussert präzise heutzutage über die Adresse und Google Maps (übrigens auch auf unserer Webseite) schon vor Buchung eines Hotel sichtbar. Wir sind immer dankbar für Kritik, aber nur, wenn diese berechtigt ist und Ihre Worte sind weder respektvoll noch konstruktiv. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und dass Sie das Hotel finden, welches Ihren Ansprüchen zu 100% gerecht wird. Beste Grüße , Ihr Arnor de Luxe & Spa Team