Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist sehr schlecht die versprechen dir den besten personal aber das ist leider nicht so sehr dreckig alt alles die Putzfrauen machen nicht richtig sauber Geburtstage nehmen die Geld obwohl andere Hotels machen das umsonst die gästebetreuung versprechen das die geburtstagstorte so wie wir uns wünschen das die uns bringen das ist leider auch nicht so alles in einem das ist das schlechteste Hotel die ich je gesehen habe da werde ich nicht mein Geld verschwänden andere Hotels sind die besten als Arnor
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mimi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren. Obwohl, da wir Sie und Ihre Familie vor Ort kennengelernt hatten und wir nicht das gefühl hatten dass es ihnen bei uns nicht gefallen hat. Daher sind wir umso erstaunter, das Sie eine negative Bewertung abgegeben haben. Bestimmte extra Leistungen sind gegen Gebühr. Dies war auch ıhnen bekannt da wir die Liste gezeigt und Sie eines davon ausgesucht haben. Es wird niemand gezwungen eine Leistung extra dazuzubuchen. Sie waren über 10 Personen und wir haben ıhnen auch einen tollen rabat gemacht. Wenn ihnen die Geburtstagstorte nicht gefallen hat, warum haben Sie dann noch einmal ein packet für den zweiten Geburtstag gebucht und bezahlt? Mit freundlichen Grüssen Arnor De Luxe Hotel& spa Hotelmanagement
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