Art Deco Hotel Montana

Bei der Ankunft im Hotel hält man vergebens Ausschau nach einem Portier oder Gepäckträger. Die sehr freundlichen Damen am Empfang machen mit ihrem Charme einen sehr guten Eindruck. Das Zimmer wurde sehr schön dekoriert und man fühlte sich wie in einem Märchen. Rosenblätter auf dem Bett und ein kleines Geburtstagsgeschenk für meine Frau stand auf dem Tisch. Die Aussicht aus dem Zimmer 303 ist sehr schön. Der lichtdurchflutete Raum mit grossen Fenstern und zwei Balkonen wurde auch sehr stylvoll eingerichtet. Das Abendessen, ein 6-Gang Menue mit erst der falschen Flasche Wein und den kleinen Häppchen, war gar nicht nach meinem Geschmack. Ich erklärte den Damen, dass ich keinen Fisch mag. Trotzdem wurde mir in der Suppe Lachs serviert. Als wir dann mit hungrigem Magen aufstanden und gehen wollten, wurden wir lautstark zurück gerufen. "Es sei noch die Getränkerechnung offen!" Obwohl ich einen Gutschein hatte, der eigentlich für alles aufkommen sollte, fühlte ich mich vor den übrigen Gästen denn doch etwas bloss gestellt. Auf dem Zimmer angekommen, füllten wir das Formular für "Früstück im Zimmer" aus. Zwei mal Reichhaltiges Frühstück mit verschiedenen Konfitüren à 25.- mit Kaffe, Milch, Müsli ect. um 10:00 Uhr. Am nächsten Morgen warteten wir vergebens auf unser Frühstück um 10:00 Uhr. Erst als ich um 10:20 Uhr den Empfang anrief, kam dann ca. 5min später das "Reichhaltige Frühstück!" Das Reichhaltige Frühstück mit verschiedenen Konfitüren entpuppte sich als ein völliger Reinfall. Als ich die Bedienung fragte, ob dies alles sei, wurde mir in scharfem Ton mitgeteilt, Dies sei Das was ich bestellt hätte! 5 halbe Scheiben Brot, zwei halbe Gipfeli, eine Apfelmuskonfitüre, einmal Honig und eine Erdbeerkonfitüre. Dies ist das "Reichhaltige Frühstück mit diversen Konfitüren à 25.- pro Person inkl. Mwst!" Wir waren darüber sehr enttäuscht und wollten danach nur noch nach Hause fahren. Ich wollte meiner Frau zum Geburtstag eine Freude bereiten....dies ging wohl völlig in die Hose. Meine Frau hat erst vor Kurzem Hotelmanagement in Montreux studiert. Ihr kann man daher nicht so schnell etwas vor machen. Schade. Aber vielleicht hatte das Servicepersonal einfach ein schlechtes Weekend und der Frust bekam der Gast zu spüren?! Vielleicht haben wir bei einem nächsten Besuch mehr Glück und uns wird Das serviert, was wir bestellen und müssen nicht beide Male mit hungrigem Magen vom Tisch.

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