Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich habe die Bewertung auf dem im Zimmer aufgelegten Formular an der Rezeption abgegben. Zusammenfassend möchten wir zusätzlich festhalten, dass wir überaus herzlich begrüsst und ins Zimmer geführt wurden. Die Aussicht auf den See bei diesem herrlichen Wetter war einfach himmlisch. Das Nachtessen schmeckte vorzüglich und auch die servierten Weine mundeten uns bestens. Das Frühstück bot alles was unsere Herzen begehrten. Als einzigen negativen Punkt erwähnten möchten wir den Pianisten. Er begann erst um 1900 Uhr, obschon er auf 1800 zum Apéro angekündigt war. Dann hörten wir ihn praktisch nie, da er sehr sehr leise spielte. Wir können daher nichts über sein Können aussagen. Es hat uns ausserordentlich gut gefallen. Speziell eingefahren ist uns die sprichwörtliche Freundlichkeit des gesamten Personals.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Edgar |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Edgar, ganz herzlich möchten wir uns bei Ihnen für Ihr lobendes Feedback und die gute Bewertung unseres Hotels bedanken. Wir sind hoch erfreut darüber, Sie mit unserer wunderbaren Aussicht auf den See, die Berge und die Stadt Luzern verzaubert zu haben. Wir bedauern sehr die Verspätung unseres Pianisten an diesem Tag, können Ihnen aber versichern, dass wir sehr darauf achten unsere Gäste pünktlich zum Apéro mit Pianaklängen verwöhnen zu dürfen. Falls Sie gerne etwas lautere Musik haben, würden wir uns freuen Sie bei einer jazzigen Jam-Session jeweils am Donnerstag ab 21.30 in der Louis Bar willkommen heissen zu dürfen. Musikalische Grüsse Simone Staubli Leiterin Marketing, Verkauf & PR
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