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Ute(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im April 2012
Unangenehm
4 / 6

Das in den Grundlagen schön konzipierte Hotel fehlt es an der Liebe zum Detail, was sich an Kleinigkeiten zeigte, wie der Frühstücksplatz außen hinter den Mülltonnen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind vom Design zeitgemäß ausgestattet, die Suiten großzügig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider bewirkte bereits der erste Eindruck Negatives, das Paar an der Rezeption zeigte sich als gänzlich hektisch und überfordert. Auf Nachfragen reagierten beide sehr unfreundlich, wenig kundenorientiert und unflexibel. Dies führte sogar zu einem Abbruch des Urlaubs. Für ein Haus dieser Kategorie mit Anspruch auf Wellnessurlaub ein sehr schwaches Auftreten am Empfang.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schön gelegen hätte das Hotel mit einer konsequenten Führung Potential zu mehr.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Leider war der Saunabereich noch in der Fertigstellung. Die Liegeplätze auf dem Dach sind angenehm.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

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