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Cornelia (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Sonstige
Grosse Zimmer, kleiner Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Angenehm überrascht waren wir von der Grösse der Zimmer und einer sehr freundlichen Führung an unserem Ankunftstag (Sonntag). Danach konnten wir uns die Zimmer aussuchen. Wir entschieden uns für die Künstler Suite "Himmel und Erde". Sehr gross!!! Leider hatte das Badezimmer nur eine Badewanne mit Dusche integriert, Abzug funkionierte nicht, ebensowenig konnte man den Einlauf der Badewanne abstellen, wenn man nur die Dusche benutzen wollte. Kostenloses Internet funktionierte auch nicht, auch wurde nichts unternommen um den Schaden zu beheben. Wir bekamen lediglich eine Gutschrift von 5 Euro/Tag von unserer Hotelrechnung gut geschrieben. Was jedoch sehr frustrierend ist, wenn man auf das Internet tagtäglich angewiesen ist. Die Kinder entschieden sich (leider) für das "Insektenzimmer". Der Teppichboden hatte jede Menge Wasserflecken, was auf mich sehr "schmuddelig" wirkte, Grösse des Zimmers, eher klein, ohne Kleiderschrank. Trotzdem wird der gleiche Preis berechnet. Keine Kühlmöglichkeiten in den Zimmern! Auf dem ersten Blick wirken die Zimmer sauber, solange man nicht unter oder hinter Schränken, Kommoden oder Vorhängen guckt. Personal am Empfang: sehr unfreundlich, wenig Information! Im Hotel selber fehlt meiner Meinung nach Beleuchtung! Ausserdem sollte auf mehr Sauberkeit geachtet werden. Bei unserer Buchung waren wir in der Annahme es handele sich um ein 4-Sterne Hotel. Diese 4-Sterne sind aber nicht mehr aktuell, was man auch immer wieder erkennen konnte. Gäste sollten auf jeden Fall darauf hingewiesen werden. Alles in allem haben wir unseren Aufenthalt jedoch genossen, da wir es nur zum Schlafen genutzt haben. Empfehlen würde ich es allerdings nicht. Ich hoffe jedoch, dass Bewertungen ernst genommen werden und das Hotel wieder zurück zu seinen 4 Sternen findet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kein Kleiderschrank in einem der Zimmer. Kein Abzug im Badezimmer. Leider nur oberflächliche Sauberkeit. Kein Kühlschrank.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Als Gäste wurden wir täglich NICHT gegrüsst, noch wurden uns in irgendeiner Weise Aktivitäten, die man im und ums Hotel unternehmen könnte aufgezählt. Beschwerden, wie kein Internetzugang, wurden ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1