- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Einchecken war erst ab 15:00 Uhr möglich, obwohl dies bei fernmündlicher Anfrage für 14:00 Uhr zugesagt wurde. Also warten und sich schon mal über die unfreundliche Zurechtweisung ärgern. Das ausgewählte Zimmer war schon recht "abgewohnt" und zeigte insbesondere im Bad doch deutliche Abnutzungsspuren. Kaschierte Stellen sollten wohl Kunst darstellen. Im "Chagalll" wurden wir höchstpersönlich vom Chef schon vor 22:00 Uhr rausgeworfen und zwar mit der Begründung, dass seine Angestellten auch pünktlich Feierabend haben müssten. Tatsächlich waren wohl seine privaten Gäste der Grund. Die wenigen Gäste wurden unfreundlich rausgeworfen. Zuvor gab es dann noch das Problem, dass die Biermarken, die in der Getränkekarte aufgeführt waren, gerade "aus" waren. Nach gerade mal zwei Glas Bier für uns war auch das letzte verbliebene Fass leer und es wurde Flaschenbier angeboten. Das für den Samstag auf der Internetseite des Hotels angebotene Abendbuffet gab es nicht. Begründung: Im Hotel seien zu wenig Gäste. Danke so etwas brauchen wir nicht. Scheinbar ist der Restaurantchef überfordert und ist auch nicht in der "Lage" für ausreichend Wochenendgetränke zu sorgen. Der klägliche Versuch sich am nächsten Morgen zu entschuldigen, ging dann auch noch daneben. Andere Gäste sind in der Nacht noch abgereist. Wir verstehen unter ein gut geführtes Hotel und Restaurant etwas anderes und werden das Hotel nicht mehr betreten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heiner |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 8 |