Art Fabrik Hotel

Die Grundidee (Kunsthotel ...) ist nicht schlecht, doch leider mangelt es erheblich an der Umsetzung und Erfahrung. Der erste Eindruck ist garnicht mal so schlecht, doch schon beim Betreten der Aufzüge erkennt man sehr schnell die billige und sehr abgenutzte Einrichtung. Das kann auch im gesammten Hotel nicht durch ein paar "Kunstwerke" geändert werden. Zur Besuchszeit waren einige Messebesucher anwesend, über die man verschiedene gleiche Meinungen zur Qualität des Hotels gehört hat. Da es aktuell keine weiteren Zimmer in Düsseldorf und Umgebung gab, war das Hotel trotz der schlechten Qualität gut besucht. Restaurants die in der Nähe besucht wurden und in denen man sehr gut essen kann: Beier's Bierstube Wuppertaler Brauhaus Jagdhof Mollenkotten Alle Betreiber der obigen Gastronomiebetriebe verdienen im Gegensatz dazu einen dickes dickes Lob für Ihre tadelose gastronomische Leistung.

Die Kombination aus alten Ikea Möbeln und vermeintlicher Kunst erzeugt keine angenehme Atmosphäre. Die Minibarkühlschränke (das haben wir auch von anderen Gästen gehört) sind so laut, dass man sie nachts ausstecken muss. Es wirkt alles sehr abgewohnt und ebenso negativ ist der durchweg muffige Geruch im gesammten Hotel. Kissen, Couch und Teppich sind voller Flecken. Das angepriesene kostenlose Pay TV bestand aus den gewohnten Sendern wie ARD, ZDF, RTL u.a. in sehr schlechter Bildqualität. Offensichtlich zahlt man für diese Sender in Wuppertal mehr Geld als in anderen Teilen der Republik da neben allen bereits bekannten öffentlichen und privaten Sendern keine weiterenen zu finden sind. Die Werbung dafür (Kostenlos Pay TV) ist allerdings sowohl bei der Buchung als auch in den Hotelinformationen immer wieder hervorgehoben.

Das Restaurant wird wohl von einem eigenen Betreiber geführt. Vom gastonomischen Angebot ist nur die Wahl der richtigen Biersorte gelungen. Alles andere ist ungenießbar. Auch hier ist der schlecht deutsch sprechende Service nicht einem 4 Sterne Hotel angemessen. Das von der Empfangsdame angepriesene Cafe im Hinterhof ist allein schon vom Erscheinungsbild eine totale Katastrophe und erinnert eher an eine Baustelle. Kreatives Unvermögen nennt man hier "Kunst". (das gilt übrigens für das gesamte Hotel). Beim Betreten der "Cafe Bar" kam einen schon ein Geruch wie "bei Oma unterm Sofa" entgegen. Die Sperrmüllmöbel die im Hotel absolut abgenutz wurden, sind hier in einer Reihe zusammengestellt. Trotz guter Auslastung des Hotels wegen der Messe in Düsseldorf haben wir dort keinen Gast gesehen.

Service kann man das in diesem Hotel nicht nennen. Alleine die Nachfrage bzgl. der Zimmernummern morgens beim Frühstück funktioniert einwandfrei. Auch nachdem man am Eingang seine Zimmernummer gesagt hat und schon ca. 20 Minuten am Tisch sitzt, wird nochmal nach der Zimmernummer gefragt. Die Zimmerreinigung wirkt oberflächlich ok. Handtücher wurden jedoch immer nass (vom morgendlichen Duschen) zusammengefaltet und wieder aufgehängt. Gesaugt wurde das Zimmer nie. Servicekräfte beim Frühstück sprechen etwas deutsch, sind aber mit der Organisation absolut überfordert. Weiterhin kann (bzw. muss) man von einem mehrtägigen Aufenthalt abraten, da der Service von Tag zu Tag rapide abbaut und man nach 5 Übernachtungen sich glücklich schätzen kann überhaupt ein Dach über dem Kopf zu haben. Im Doppelzimmer zur Einzelbelegung (evtl. hätte man noch umziehen müssen obwohl die Buchung 4 Wochen vorher erfolgt ist) wurden nach 2 Tagen die 2. Bettwäsche entfernt. Ebenso wurde die Minibar um die Hälfte reduziert und Toilettenartikel im Wert von 50 Cent weggenommen. Grundsätzlich hat das nicht erheblich gestört, wirkte jedoch sehr unprofessionell. Und immerhin soll das Hote 4 Sterne haben. Wenn das Auftreten und die äußerst mangelhafte Leistung des Servicepersonals ebenfalls Kunst darstellt, sollte man das den Gästen jedoch rechtzeitig mitteilen....

In Wuppertal halt. Fahrzeut zur Messe Düsseldorf normal: Knapp 2 Stunden - Ganz ohne Verkehr (Samstags) 30 Minuten. Verschiedene alternative Restaurants (siehe auch unten) sind mit dem Taxi in Kürze für ca. 5 bis 10 EUR erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Aufgrund der offentsichtlichen Mängel wurde hierauf gänzich verzichtet.